Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19135194/

Work experience

Housekeeping manager

from 08.2023 to now (3 years)
Be The One Hotel, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Керівник із понад 10-річним досвідом у сфері гостинності та операційного управління. За роки роботи пройшла професійний шлях від покоївки до керівника підрозділу, що дозволило сформувати глибоке розуміння всіх процесів роботи готелю — від операційної діяльності до стратегічного управління.
Спеціалізуюся на запуску нових об'єктів, побудові ефективної роботи Housekeeping, управлінні командами, бюджетуванні, закупівлях, матеріально-технічному забезпеченні та впровадженні стандартів сервісу.
Маю успішний досвід відкриття готелю після будівництва, організації роботи житлового комплексу та офісної будівлі, побудови внутрішніх процесів, розробки стандартів і навчання персоналу.
Вірю, що якісний сервіс починається із сильної команди, чітких процесів і поваги до людей.

Knowledge and skills

• Неконфліктність
• Здатність до навчання
• Чесність
• Привітність
• Доброзичливість
• Ведення переговорів
• Уміння аналізувати
• Самостійне прийняття рішень
• Користувач 1С
• Комунікабельність
• Ведення документації
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• Управління командою
• MS Excel
• Інвентаризація
• Управлінські навички
• Ведення CRM
• Висока працездатність
• MS Word
• Наполегливість