Personal information hidden

Оксана Білоконь
Адміністратор магазину • Менеджер з продажу B2B / B2C
Київ • +38 (098) 078‑84‑36 • [open contact info](look above in the "contact info" section)

Професійний профіль
Досвідчений адміністратор магазину та менеджер з продажу з багаторічним досвідом
роботи у сфері роздрібної торгівлі. Маю досвід управління персоналом, організації
роботи торгової точки, виконання та перевиконання планів продажів, роботи з
клієнтами преміум сегменту та супроводу B2B клієнтів. Вмію ефективно організовувати
робочі процеси, контролювати операційну діяльність магазину та будувати
довгострокові відносини з клієнтами.

Ключові досягнення
• Досвід управління командою до 7 співробітників
• Робота з преміум сегментом техніки та дорогими продуктами
• Виконання та перевиконання планів продажів
• Побудова довгострокових відносин з клієнтами
• Досвід роботи з корпоративними клієнтами та дизайнерами (B2B)
• Контроль операційної діяльності магазину та товарних залишків

Досвід роботи
Менеджер з продажу побутової техніки — Mirs Home
2023 – 2026
• Консультація клієнтів щодо вибору побутової техніки преміум та середнього
сегменту
• Підбір техніки під дизайнерські та інтер'єрні проєкти
• Робота з приватними клієнтами (B2C) та корпоративними замовниками (B2B)
• Підготовка комерційних пропозицій та супровід угод
• Робота з CRM системою, оформлення замовлень та контроль поставок
• Взаємодія з постачальниками та сервісними службами

Керуюча магазином — Antonio Biaggi
2021 – 2022
• Повна організація роботи магазину та контроль операційної діяльності
• Управління персоналом та формування робочих графіків
• Контроль виконання планових показників продажів та KPI
• Аналіз продажів та підготовка звітності для керівництва
• Контроль касової дисципліни та проведення інвентаризацій

Адміністратор магазину — Люксоптика
2013 – 2019
• Координація роботи персоналу та організація роботи салону
• Консультація клієнтів щодо продукції та допомога у виборі
• Контроль касових операцій та ведення документації
• Управління товарними залишками та оформлення замовлень
• Підтримка стандартів сервісу та роботи магазину

Ключові навички
• Управління персоналом
• Організація роботи магазину
• Продажі B2B та B2C
• Переговори та робота з клієнтами
• Робота з CRM системами
• Excel, Word, Outlook
• Робота з документами та первинною бухгалтерією

Особисті якості
• відповідальність
• організованість та системність у роботі
• комунікабельність
• орієнтація на результат
• швидка адаптація до змін