Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19137192/

Work experience

Оператор контакт-центру

from 01.2026 to now (11 months)
Adelina Call Center & BPO (Телекомунікації, зв'язок)

Офіціант

from 03.2023 to 12.2025 (2 years 10 months)
Кафе Світлиця, Лохвиця (Готельно-ресторанний бізнес)

Знання меню (склад страв та час приготування), вміння правильно сервірувати столи та приймати замовлення, комунікабельність для спілкування з гостями, а також фізичну витривалість і стресостійкість під час швидкої роботи.

Фельдшер лаборант

from 10.2012 to 01.2023 (10 years 4 months)
КНП Міська дитяча лікарня №5 ЗМР, Запоріжжя (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

У своїй попередній посаді фельдшера-лаборанта я виконувала різноманітні обов'язки, такі як проведення лабораторних досліджень, збір та аналіз клінічних проб, підтримання лабораторного обладнання в робочому стані та підготовка звітів про результати аналізів. Мої повсякденні завдання включали контроль якості виконання аналізів, співпрацю з медичним персоналом для вивчення результатів досліджень та дотримання стандартів безпеки та гігієни в лабораторії. Мною досягалися точні результати аналізів, що сприяло вчасному виявленню патологій та забезпеченню якісної медичної допомоги пацієнтам.

Education

Бердянський державний педагогічний університет

ППОМ, психологія, Запоріжжя
Unfinished higher, from 2025 to 2028 (3 years)

Запорожский медицинский коледж

Лабораторна діагностика, фельдшер-лаборант, Запоріжжя
Specialized secondary, from 2010 to 2012 (2 years)

Knowledge and skills

• Стресостійкість
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Адаптивність
• Комунікабельність
• Чесність
• Прийом вхідних дзвінків
• Користувач 1С
• Ведення CRM
• Дисциплінованість
• Неконфліктність
• Обробка гарячих заявок
• Висока працездатність
• Здійснення вихідних дзвінків
• Теплий продаж

Language proficiencies

Ukrainian — fluent