Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19143261/

Work experience

Менеджер з продажу

from 04.2025 to 07.2026 (1 year 4 months)
boss agro, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Прийом та обробка вхідних замовлень від клієнтів телефоном та через CRM-систему;
консультація клієнтів щодо товарів, їх характеристик, вартості, умов оплати та доставки;
уточнення та перевірка даних замовлення;
ведення клієнта від моменту отримання заявки до її підтвердження та передачі на виконання;
робота із запереченнями та додатковими запитаннями клієнтів;
здійснення повторних дзвінків клієнтам у разі необхідності;
внесення актуальної інформації про замовлення та результати спілкування до CRM;
контроль статусів замовлень та своєчасне оновлення інформації;

Досягнення:
забезпечувала своєчасну та якісну обробку вхідних заявок;
успішно працювала з великим потоком клієнтських звернень у дистанційному форматі;
підвищувала частку підтверджених замовлень завдяки грамотній консультації та роботі із запереченнями;
забезпечувала точність внесення інформації до CRM та контроль замовлень на всіх етапах;
виконувала встановлені показники роботи та дотримувалася термінів обробки заявок;

спеціаліст відділу освіти

from 06.2020 to 07.2026 (6 years 2 months)
Відділ освіти, молоді та спорту Вилківської міської ради (Освіта, наука)

Knowledge and skills

• Дисциплінованість, уважність, пунктуальність, зосередженість
• Дисциплінованість
• Уважність
• Відповідальність
• Чесність
• Доброзичливість