Personal information hidden

This job seeker decided to hide his personal information and contact info, but you can send a message to him or suggest a job to him.

This job seeker has chosen to hide his personal information and contact info. You can contact him using this page: https://www.work.ua/resumes/19148241/

Менеджер по роботі з клієнтами

Considering positions:
Менеджер по роботі з клієнтами, спеціаліст технічної підтримки, адміністратор Telegram-каналу, адміністратор, модератор чата, онлайн-консультант, менеджер call-центра
Employment type:
full-time, part-time
City:
Remote

Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Work experience

Оператор (маркетинг та інтернет)

from 04.1991 to 05.2011 (20 years 2 months)
Укртелеком, АТ, Кременчук (Телекомунікації, зв'язок)

Реклама, маркетинг, пошук клієнтів для встановлення інтернету, оформлення договірної документації, робота зі зверненнями клієнтів, наданням консультацій та оформленням послуг.

Education

КФХПІ, ЦІПК

Інженер-механік, Інженер-патентовод, Харків
Higher, from 1983 to 1983 (less than 1 year)

Після отримання першої вищої освіти за направленням підприємства отримала освіту патентовода в Московському Центральному інституті підвищення кваліфікації для керівних працівників та спеціалістів народного господарства в галузі патентної роботи. Займалась патентно-ліцензійною, раціоналізаторсько-винахідницькою та інформаційною роботою.
Додатково закінчила трирічні курси іноземних мов (англійська).

Knowledge and skills

  • Досвід роботи з системами CRM і MicroSIP
  • Здатність до навчання
  • Уміння працювати в режимі багатозадачності
  • Уважність
  • Неконфліктність
  • Доброзичливість
  • Дисциплінованість
  • Робота із запереченнями
  • Чесність
  • Адаптивність
  • Комунікабельність
  • Ведення CRM
  • Старанність
  • Працьовитість

Language proficiencies

  • Ukrainian — fluent
  • English — average

Additional information

Маю великий досвід роботи фрілансером, розробляла сайти, писала статті, знімала відеоінструкції для консультування та навчання.
Створювала і адмініструвала чати в меседжерах.
Працювала в редакціях газети та радіо - в якості коректора, кореспондента та диктора.
Рерайт, копірайт, переклад.
Маю великий досвід правильного спілкування з клієнтами, в тому числі з проблемними (дзвінки, робота зі зверненнями та скаргами, наданням консультацій та юридичним оформленням послуг).
Досконально знаю сучасне діловодство, комп'ютерні програми.
Працюю в CRM і MicroSIP.
На дозвіллі займаюсь блогерством (вже багато років маю канали на ютуб).
Є багато вільного часу, високошвидкісний інтернет та безперебійне електроживлення.
А найголовніше – люблю спілкування з людьми і вмію правильно це робити. Тому шукаю саме таку компанію, де б я отримувала задоволення від своєї діяльності і була б належним чином оцінена роботодавцем.
Зараз працюю онлайн ( CRM, MicroSIP ). Але шукаю вищу оплату і більш гнучкий графік роботи.

Similar candidates

All similar candidates


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: