Павло

Скидан Павло Євгенійович
Оператор технічної підтримки
📞[open contact info](look above in the "contact info" section) | ✉ [open contact info](look above in the "contact info" section) | 🔗 [open contact info](look above in the "contact info" section) | 📍 Київ
ПРО МЕНЕ
Магістр з автоматизації та комп'ютерно-інтегрованих технологій з понад 3 роками успішного інженерного досвіду в обслуговуванні, проактивній діагностиці та підтримці складних технологічних систем. Маю практичний досвід роботи в службі технічного забезпечення, де відповідав за прийом, реєстрацію, первинне оброблення та контроль виконання заявок користувачів. Продемонстрував високу стресостійкість, уважність до деталей і здатність безперебійно діяти в критичних ситуаціях. Прагну приєднатися до команди, щоб забезпечити бездоганний рівень клієнтського сервісу та технічної підтримки користувачів, наближаючи спільну перемогу.
КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ
Функціональні навички: Технічне консультування та troubleshooting · Реєстрація інцидентів та ведення історії звернень · Контроль виконання запитів користувачів · Аналіз типових та повторюваних системних помилок · Стресостійкість, ввічливість та робота в команді.
Інструменти та ШІ: Впевнений користувач ПК · MS Office (Excel, Word), Google Sheets · Базові інструменти ШІ (Google AI Essentials, Gemini) · Користувач 1С · AutoCAD, eQuest · Читання проєктної документації, технічних креслень та електричних схем.
ДОСВІД РОБОТИ
АКЦІОНЕРНЕ ТОВАРИСТВО "КИЇВМЕДПРЕПАРАТ" · Технік з організації експлуатації та ремонту КВП та А
Лип 2025 — Лис 2025 | Київ
• Забезпечував надійну, стабільну та безаварійну роботу автоматизованих систем керування виробництвом (АСКВ).
• Своєчасно та якісно виконував планові ремонтні та діагностичні роботи в умовах суворих стандартів хіміко-фармацевтичної промисловості.
• Брав участь в успішному втіленні інженерних проєктів з модернізації діючих виробничих ліній.
ТОВ "Бандурський олійноекстракційний завод" · Інженер АСУ ТП
Жов 2024 — Чер 2025 | Бандурка (Миколаївська обл.)
• Керував забезпеченням надійної роботи комплексів АСКВ; не допустив жодного аварійного простою на виробництві завдяки детальному плануванню та превентивній діагностиці.
• Організовував та координував планово-попереджувальні ремонтні роботи обладнання.
• Успішно реалізував модернізацію ліній автоматизації виробництва.
ТОВ "Старокостянтинівський олійноекстракційний завод" · Молодший фахівець (Служба технічного забезпечення)
Лип 2024 — Серп 2024 | Старокостянтинів (Хмельницька обл.)
• Здійснював оперативний прийом, реєстрацію та первинне технічне оброблення звернень користувачів щодо неполадок у роботі систем АСКВ.
• Забезпечував контроль виконання запитів у встановлені строки, здійснював маршрутизацію складних інцидентів до відповідних профільних інженерних відділів.
ATVAGA ENERGY LLC · Jr. Energy Modeler Designer
Серп 2022 — Вер 2023 | Дистанційно / Інші країни
• Надавав професійні консультації та виконував енергетичне моделювання будівель (Building Energy Modeling - BEM).
• Успішно виконав понад 20 міжнародних технічних проєктів; під час роботи не було пропущено жодного дедлайну завдяки високій дисципліні.
НТТОВ "Елекон" · Інженер-електронік
Вер 2021 — Вер 2023 | Київ
• Забезпечував своєчасне та точне проєктування і збирання щитів автоматичного керування.
ТОВ "Вентконтрол" · Налагоджувальник контрольно-вимірювальних приладів
Вер 2020 — Лис 2020 | Київ
• Здійснював якісне та своєчасне збирання й первинне налагодження щитів автоматики систем вентиляції.
ОСВІТА
Національний технічний університет України «КПІ ім. Ігоря Сікорського»
Магістр, Автоматизація та комп'ютерно-інтегровані технології кібер-енергетичних систем
Теплоенергетичний факультет · 2020 — 2021 · Заочна форма навчання · Київ
Національний технічний університет України «КПІ ім. Ігоря Сікорського»
Бакалавр, Комп'ютерно-інтегровані технологічні процеси і виробництва
Теплоенергетичний факультет · 2016 — 2020 · Денна форма навчання · Київ
ДОДАТКОВА ОСВІТА ТА СЕРТИФІКАТИ
• Google AI Essentials — Сертифікат від Google (Листопад 2025)
• Intensive B1+ Intermediate: Course 2 — Перший Кембриджський центр (96 академ. годин, 2025)
• Інженер КВПтаА — Open Agro University (Березень 2024 — Серпень 2024)
• Intensive B1+ Intermediate: Course 1 — Перший Кембриджський центр (112 академ. годин, 2023)
• General English Pre Intermediate Progressive B1.2 — Перший Кембриджський освітній центр (108 академ. годин, 2023)
ЗНАННЯ МОВ
Українська — вільно (рідна мова)
Англійська — середня (Рівень B1 / Intermediate)