Олег

ОЛЕГ ПАЧКОВСЬКИЙ
Операційний менеджер

Профіль
Операційний менеджер із 6+ роками досвіду побудови та
масштабування бізнесу з нуля. Фокусуюся на організації та
налагодженні внутрішніх процесів, впровадженні CRM-системи й
К О НТ А КТ И забезпеченні взаємодії між підрозділами. Поєдную системне
📞 [open contact info](look above in the "contact info" section) мислення з умінням пріоритезувати завдання та тримати команду
✉[open contact info](look above in the "contact info" section) злагодженою під час швидких змін.
📞 Львів, Україна
Досвід роботи
К ЛЮ Ч ОВ І
Н АВ И Ч КИ
Проєктування й оптимізація Співзасновник / Операційний менеджер
бізнес-процесів
DOTYK — косметика та догляд за шкірою, Львів · 2019 – дотепер
Координація взаємодії між
відділами Побудував і масштабував бренд косметики з нуля, відповідаючи
Звітність і внутрішні за всю операційну діяльність — внутрішні процеси, системи,
регламенти координацію команди, ланцюги постачання та фінанси.
Кризовий менеджмент і Процеси та системи
робота в умовах змін
› Спроєктував і задокументував усі внутрішні процеси та
Системи та інструменти робочі регламенти з нуля — перетворивши хаотичні дії на
CRM: SalesDrive, чіткі, повторювані системи
WooCommerce
› Виявляв вузькі місця в операційній роботі та впроваджував
Таск- і проєкт-менеджмент
практичні рішення, інструменти й точки контролю для
Finmap, Excel, Google підвищення ефективності
Workspace
› Впроваджував і адміністрував робочі системи та сервіси —
Платіжки: WayForPay,
CRM, платіжні та облікові — для підтримки зростання
MonoPay, LiqPay
компанії
› Впроваджував системи планування, звітності та контролю
Фінанси
задач — налагодив прозоре відстеження пріоритетів, статусів
Бюджетування та грошовий і результатів роботи команди
потік
› Підтримував актуальність внутрішньої документації,
Звірка та звітність
інструкцій та бази знань

Постачання та логістика Координація команди та взаємодія між відділами
Міжнародні закупівлі (Китай) › Налагодив прозору взаємодію між відділами: виробництвом,
Перемовини з постачанням, логістикою, фінансами та продажами
постачальниками › Координував щоденну роботу команд, синхронізував
пріоритети та усував комунікаційні розриви між людьми
Мови › Ставив задачі, відстежував їх виконання та контролював
Українська — рідна дотримання строків і домовленостей
Англійська — Upper- › Тримав робочий ритм і узгодженість команди в умовах
Intermediate швидких змін та невизначеності
Ланцюги постачання та логістика
ОСВ ІТ А
› Організував і вів повний цикл постачання: пошук і перевірку
Магістр — Публічне
постачальників, перемовини, контрактування, контроль
управління
якості та доставку
ЛНУ ім. Івана Франка
› Налагодив міжнародні закупівлі (Китай): умови оплати,
2024 – 2025
управління валютними ризиками, митне оформлення та
логістику
Бакалавр — Етика, політика › Диверсифікував базу постачальників, забезпечивши
та економіка стабільність поставок під час ринкових і геополітичних
Український католицький потрясінь
університет
2017 – 2021 Особисті якості

Х О БІ
Шосейний велоспорт Сильний перемовник: вибудовую довіру з партнерами,
Біг постачальниками та командою. Маю досвід кризового
Плавання менеджменту й ухвалюю ефективні рішення під тиском. Високо
організований, ефективно працюю в багатозадачності між різними
функціями. Природний комунікатор, що підтримує позитивну,
командну атмосферу.

Волонтерство

› Співорганізатор, «Easter Together 2018 & 2019» (квітень 2018
– квітень 2019)
› Співорганізатор, інтелектуальні ігри «Mind On» (березень
2018 – травень 2021)
› Студентське самоврядування, Український католицький
університет (травень 2018 – червень 2019)
› Співорганізатор, «Eco Week UCU» (жовтень 2017)
› Спортивний інструктор, літній скаутський табір (серпень
2017)

Самоосвіта

› Підприємницьке мислення — онлайн-курс (2020)
› Статистика та економетрика — онлайн-курс (2019)
› Корпоративна соціальна відповідальність — літня школа,
Будапешт (2018)
› «The Economy for Everyone» — Prometheus (2018)