Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19152093/

Work experience

Оператор call-center

from 06.2026 to now (4 months)
Онлайнмаркет, ТОВ, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

здійснювала обробку вхідних і вихідних дзвінків, надавала інформацію та допомагала у вирішенні різних питань. Працювала з базами даних і CRM-системою, оформлювала заявки, вносила необхідну інформацію та супроводжувала звернення клієнтів.
У процесі роботи навчилася швидко знаходити рішення, грамотно вести комунікацію, працювати із запереченнями та зберігати ввічливість навіть у складних ситуаціях.

Education

Львівський національний університет імені Івана Франка

Економічний факультет. Фінанси, банківська справа, страхування та фондовий ринок
Unfinished higher, from 2023 to 2027 (4 years)

Additional education and certificates

Ptometheus. Складання прогнозу місцевого бюджету: Теорія і практичні аспекти

1 місяць

Knowledge and skills

• Привітність
• Комунікабельність
• Неконфліктність
• Планування бюджету
• Уміння аналізувати
• Ініціативність
• Формування зведених таблиць
• Ведення звітності
• Google Sheets
• Інвентаризація
• Здатність до навчання

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent

Additional information

Про себе

Студентка економічного факультету за спеціальністю «Фінанси, банківська справа, страхування та фондовий ринок». Маю ґрунтовні теоретичні знання з фінансового аналізу, бухгалтерського обліку, банківської справи, оподаткування та фінансового менеджменту. Впевнено працюю з Microsoft Excel, Word та PowerPoint, швидко навчаюся новому й уважно ставлюся до деталей.

Відповідальна, організована та дисциплінована, вмію працювати з великим обсягом інформації, аналізувати дані та виконувати поставлені завдання вчасно. Зацікавлена у професійному розвитку у сфері фінансів і прагну застосовувати отримані знання на практиці, набуваючи досвіду в команді професіоналів.