Інна

ВЕЛЬКА ІННА ІГОРІВНА
Керівник групи продажів / Менеджер по роботі з корпоративними клієнтами / Менеджер з тендерних продажів
Тел.: [open contact info](look above in the "contact info" section)
E-mail: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Місто: Запоріжжя
Сімейний стан: одружена, дітей немає

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Досвід роботи у сфері продажів, корпоративного бізнесу, тендерних продажів, клієнтського сервісу та організації робочих процесів. Вмію працювати з корпоративними клієнтами, вести переговори, супроводжувати замовлення, готувати комерційні пропозиції, працювати з документацією та контролювати виконання поставлених задач. Маю практичний досвід у продажах інструменту, взаємодії з внутрішніми підрозділами підприємства та супроводі клієнтів на всіх етапах співпраці.
ДОСВІД РОБОТИ
Начальник групи з продажу інструменту | 04.2026 — теперішній час
ПрАТ «Запоріжабразив»
• Організація та контроль роботи групи з продажу інструменту.
• Контроль виконання планових показників продажів та ключових робочих задач.
• Робота з корпоративними клієнтами та супровід ключових замовлень.
• Консультація клієнтів щодо асортименту, характеристик та підбору інструменту.
• Підготовка комерційних пропозицій, рахунків, договорів та супровідної документації.
• Контроль обробки заявок, строків виконання замовлень та відвантажень.
• Взаємодія зі складом, бухгалтерією, логістикою та іншими підрозділами підприємства.
Менеджер по роботі з корпоративним бізнесом та тендерними продажами | 08.2025 — 04.2026
ПрАТ «Запоріжабразив»
• Робота з корпоративними клієнтами у сегменті B2B.
• Аналіз тендерної документації, умов участі та вимог замовника.
• Підготовка документів для участі у тендерах та супровід тендерних продажів.
• Формування цінових пропозицій і комерційних умов.
• Супровід угод від отримання заявки до виконання замовлення.
• Контроль оплат, відвантажень та виконання договірних зобов’язань.
• Робота у SAP, Excel, Outlook, з електронною поштою та робочою документацією.
Менеджер по роботі з корпоративним бізнесом | 07.2024 — 08.2025
ПрАТ «Запоріжабразив»
• Консультація корпоративних клієнтів щодо продукції та умов співпраці.
• Прийом, обробка та супровід замовлень.
• Підготовка рахунків, комерційних пропозицій та договорів.
• Підтримка постійного контакту з діючими клієнтами.
• Контроль строків виконання замовлень та узгодження поставок.
• Взаємодія зі складом, логістикою, бухгалтерією та іншими відділами.
• Підготовка робочої звітності для керівництва.
Помічник менеджера | 04.2024 — 07.2024
ПрАТ «Запоріжабразив»
• Допомога менеджерам у роботі з клієнтами та замовленнями.
• Прийом телефонних дзвінків, електронних листів та первинних заявок.
• Внесення інформації до бази даних та контроль статусу замовлень.
• Підготовка рахунків, накладних та інших робочих документів.
• Комунікація з клієнтами щодо базових питань.
• Допомога у підготовці комерційних пропозицій та виконання адміністративних доручень.
Майстер з нарощування вій | 2021 — 2024
Самозайнятість
• Надання послуг з нарощування та корекції вій.
• Консультація клієнтів щодо процедури, догляду та підбору ефекту.
• Ведення запису клієнтів, планування робочого графіка та розвиток клієнтської бази.
• Закупівля матеріалів, контроль їх наявності та дотримання санітарних норм.
Пекар-кондитер | 2016 — 2022
«Супер-печенюшка»
• Приготування хлібобулочних та кондитерських виробів.
• Заміс тіста, формування, випікання та оздоблення продукції.
• Дотримання технологічних карт, рецептур та стандартів якості.
• Контроль якості готової продукції та термінів придатності сировини.
• Дотримання санітарних норм, правил безпеки та підтримання чистоти робочого місця.
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
• B2B-продажі та робота з корпоративними клієнтами
• Тендерні продажі та підготовка комерційних пропозицій
• Ведення переговорів і супровід замовлень
• Робота з договорами, рахунками та первинною документацією
• Організація роботи команди та контроль виконання задач
• Взаємодія з внутрішніми підрозділами підприємства
• SAP, Excel, Outlook, електронна пошта
• Відповідальність, уважність до деталей, комунікабельність, багатозадачність
ОСВІТА
ВПУ №23 | Спеціальність: кухар-кондитер | 2009 — 2012
ЗНАННЯ МОВ ТА ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ
Українська — вільно; російська — вільно. Впевнений користувач ПК. Досвід роботи з клієнтами, продажами, документацією, корпоративним бізнесом та тендерними продажами. Особисті якості: відповідальність, організованість, уважність, комунікабельність, стресостійкість.