Виталий
Support manager
- Considering positions:
- Support manager, Farmer, Sales manager, IT-спеціаліст, Web designer, Junior associate
- Age:
- 24 years
- City of residence:
- Kamianske
- Ready to work:
- Dnipro, Kamianske, Remote
Contact information
The job seeker has entered a phone number and email.
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19160595/
Uploaded file
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
адаптируется к новым задачам и не боится осваивать новые направления. За
последние годы я прошел путь от дизайна и программирования до маркетинга, продаж
и affiliate-маркетинга, где получил основной профессиональный опыт.
Мой путь начался в 2015 году с обучения в IT Step Academy по направлению
веб-дизайна. В течение трех лет я изучал продукты Adobe, веб-дизайн, основы UX/UI,
3D-моделирование, занимался разработкой проектов и выполнял курсовые работы.
Именно там сформировалось понимание цифровых продуктов и работы с визуалом.
После этого поступил в Университет имени Альфреда Нобеля (г. Днепр) на
специальность «Компьютерные науки», где получил степень бакалавра. Во время
обучения изучал HTML, CSS, Python, а также основы программирования и разработки
веб-приложений.
В 2020 году начал карьеру в продажах автомобилей из США, где в течение года
работал менеджером по продажам. Этот опыт помог развить навыки общения с
клиентами, ведения переговоров, работы с возражениями и достижения поставленных
целей.
После этого занимался фрилансом, пробовал себя в сфере детейлинга автомобилей,
что дало понимание самостоятельной организации работы, ответственности за
результат и взаимодействия с клиентами.
С 2022 по 2023 год работал в сфере энергетических систем. Параллельно поступил в
Днепровский государственный технический университет на магистратуру по
специальности «Теплоэнергетика» и успешно получил степень магистра. В этот же
период самостоятельно начал изучать рекламу, маркетинг и digital-направления.
Летом 2023 года присоединился к своей первой affiliate-команде. Начал с позиции
Support, где проработал около полугода, изучая внутренние процессы, работу с
рекламными продуктами, аккаунтами и командным взаимодействием.
В 2024 году перешел в другую affiliate-команду. Снова стартовал с позиции Support, но
благодаря инициативности, высокой вовлеченности и готовности брать на себя
ответственность вырос до Team Lead Support.
Работал с gambling-продуктами и принимал участие практически во всех процессах
команды:
управление и координация работы команды Support;
создание и развитие рекламных воронок с нуля;
взаимодействие с media buyers по вопросам рекламных стратегий, креативов, целей
кампаний и повышения конверсии;
работа с аккаунтами и фармингом;
участие в оптимизации внутренних процессов;
решение нестандартных задач и быстрое освоение новых инструментов.
За время работы зарекомендовал себя как универсальный специалист, который
способен быстро включаться в новые процессы и эффективно работать в команде.
Никогда не ограничивался рамками своей должности — если появлялась новая
задача, я всегда стремился разобраться в ней и довести до результата.
К сожалению, команда прекратила свою деятельность, поэтому сейчас нахожусь в
поиске новой команды.
Сегодня я ищу возможность присоединиться к сильному коллективу, где смогу
применить накопленный опыт, продолжить профессионально расти и приносить
реальную пользу. Я готов начинать с любой позиции, если вижу перспективу развития,
быстро обучаюсь, легко адаптируюсь к новым процессам и всегда ориентирован на
долгосрочный результат.
Similar candidates
-
Support-менеджер
Lviv, Remote -
Customer support representative
Remote -
Фахівець технічної підтримки
30000 UAH, Remote -
Спеціаліст техпідтримки
12000 UAH, Ivano-Frankivsk, Remote -
Customer support manager
35000 UAH, Remote -
Спеціаліст техпідтримки
Chernivtsi, Remote