Олена

профіль
Перспективна спеціалістка у сфері транспортної логістики та експедирування з міцним практичним бекграундом у продажах, клієнтському сервісі та адмініструванні бізнес-процесів. Успішно завершила профільне навчання «Логіст з нуля» (червень 2026 р.) та володію навичками роботи з платформами Lardi-Trans, Della. Маю вищу юридичну освіту, що дозволяє детально та грамотно працювати з договорами, супровідною документацією та претензіями. Орієнтована на результат, володію високими навичками ведення переговорів та врегулювання проблемних ситуацій.

Контактна інформація
ТЕЛЕФОН:
[open contact info](look above in the "contact info" section)

Адреса електронної пошти:

[open contact info](look above in the "contact info" section)
Хобі
Читання, спорт, навчання

Кутафіна Олена
ОСВІТА
Національний університет « Одеська Юридична Академія »
2019 – 2025

Курс «Логіст з нуля»
Квітень 2026 – червень 2026
ДОСВІД РОБОТИ:

Диспетчер-логіст (Фріланс/самостійна практика)
Червень 2026 – по теперішній час
• Робота з логістичними платформами: ефективне використання Lardi-Trans та Della для пошуку актуальних вантажів. робота з ТТН, прорахунок вартості фрахту тощо).

• Переговори: Проведення успішних переговорів з вантажовідправниками та перевізниками щодо фрахту.

• Контроль процесу: Відстеження руху вантажу на маршруті , вирішення оперативних питань, що виникають під час транспортування.

• Аналітика ринку: Щоденний моніторинг ставок на ринку вантажоперевезень для вибору вигідних пропозицій.

Efrem – Менеджер з продажу
Січень 2024 – квітень 2026

• Супровід замовлень: Повний цикл опрацювання замовлень від прийняття заявки на сайті/месенджерах, до передачі товару на відправку.

• Робота з логістичними партнерами: Оформлення відправлень у кабінетах логістичних операторів (Нова Пошта, Укрпошта), створення ТТН.

• Вирішення проблемних ситуацій: повернення товарів, комунікація зі службами підтримки кур’єрських служб.
• Робота з документацією(рахунки, накладні)

• Технічні навички: Робота з CRM ( KeyCRM, Продажі CRM), MS Exсel.

My KF - Адміністратор
червень 2023– лист 2023

• Робота з CRM системою: ефективне ведення бази клієнтів, планування та контроль графіків запису, мінімізація «вікон» у розкладі фахівців.

• Облік та звітність: ведення касових операцій, робота з первинною документацією, контроль залишків витратних матеріалів, проведення інвентаризацій.

• Організаційне забезпечення: координація роботи персоналу , складання графіків змін.

• Взаємодія з постачальниками: Формування замовлень на закупівлю матеріалів, контроль термінів постачання та приймання товарів.