Зареєструватися
  • File

Юлія

Операційний менеджер з логістики

Age:
21 years
City of residence:
Sofiivska Borshchahivka
Ready to work:
Remote

Contact information

The job seeker has entered a phone number .

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Uploaded file

Quick view version

This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.

КООРДИНАТОР З ОПЕРАЦІЙ ТА
ЮЛІЯ МЕЛЬНИЧУК ЛОГІСТИКИ

Telegram: @yuliamelnychuuk
Тел.: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Менеджер з операцій та логістики з 3+ роками досвіду у координації доставок з високим
навантаженням та управлінні міжфункціональними командами. Підтверджений досвід
оптимізації робочих процесів і зниження операційних витрат у динамічному середовищі.
Орієнтація на масштабування процесів на основі даних та підвищення якості сервісу.

ДОСВІД РОБОТИ
Адміністратор Центру лазерної косметології та епіляції
Квітень 2023 – Січень 2024
• Координувала щоденні операції та адміністративні процеси косметологічного центру
• Керувала розкладом клієнтів, базою CRM та комунікацією з клієнтами
• Обслуговувала 50+ клієнтів щодня у динамічному середовищі, ефективно вирішуючи
звернення
• Вела звітність, касові операції та адміністративну документацію
• Взаємодіяла з косметологами та лікарями для забезпечення злагодженої роботи та
якісного сервісу

Менеджер з логістичних операцій — компанія Flo.lux
Січень 2024 – Червень 2026
• Координувала наскрізні операції з доставки квіткової продукції, забезпечуючи своєчасне
та точне виконання замовлень
• Оптимізувала маршрути доставки, підвищивши ефективність логістики та знизивши час
доставки й операційні витрати на ~10%
• Управляла великими обсягами операцій — до 650+ доставок на день у пікові періоди
• Контролювала щоденну роботу кур'єрів та водіїв: планування змін, розклад,
диспетчеризація
• Моніторила обробку замовлень на всіх етапах — від складу до кінцевої доставки клієнту
• Тісно співпрацювала з менеджерами з продажу та флористами для пріоритизації
термінових і важливих замовлень
• Вела логістичну документацію, системи звітності та точність даних у CRM
• Вирішувала термінові проблеми з доставкою та претензії клієнтів у швидкозмінному
середовищі
• Аналізувала показники ефективності логістики та впроваджувала ініціативи з
покращення процесів

ОСВІТА НАВИЧКИ
Національний авіаційний університет, • CRM-системи, KeyCRM, 1C
Київ • Google Sheets, Microsoft Office
Бакалавр з менеджменту (Спеціальність 073) • Координація доставки останньої милі
2022 – 2026 • Оптимізація маршрутів

Мови • Планування змін та диспетчеризація

Англійська — Вище середнього (B2) • Відстеження KPI та звітність
• Керівництво командою та
Курси та сертифікати міжфункціональна співпраця
SMM Спеціаліст 5.0 — Ірина Вахтова (NEW • Вирішення претензій клієнтів
LOOK)
Business English: Meetings — Coursera, 2025

More resumes of this candidate

Similar candidates

All similar candidates


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: