Іванна

ДОСВІД РОБОТИ
Працівник виробництва
Schaumaplast | 2021 — 2026
Контроль якості готової продукції.
Зважування та перевірка деталей відповідно до
виробничих стандартів.
Робота з виробничим обладнанням.
Комплектація та пакування продукції.
Дотримання виробничих інструкцій і стандартів

ІВАННА
якості.
Робота в команді та виконання планових виробничих
показників.

ДАРМОРОС Продавець відділу кулінарії
Сільпо | 2020 — 2021
АДМІНІСТРАТОР • Консультування покупців щодо асортименту
ОНЛАЙН-КОНСУЛЬТАНТ • продукції.
Продаж товарів та обслуговування клієнтів.
ПРОДАВЕЦЬ-
Контроль якості та термінів придатності продукції.
КОНСУЛЬТАНТ Викладка товару та підтримання порядку на
робочому місці.
Робота відповідно до стандартів обслуговування
ОСОБИСТА компанії.
ІНФОРМАЦІЯ
Касир
Відповідальна та уважна до деталей Кінотеатр | 2018 — 2020
спеціалістка з досвідом роботи у Продаж квитків та консультація відвідувачів.
сфері обслуговування клієнтів, Робота з CRM-системою.
роздрібної торгівлі та виробництва. Проведення касових операцій.
Маю досвід роботи з CRM-системами, Робота з готівковими та безготівковими платежами.
документацією та комп'ютерними Вирішення запитів клієнтів та підтримка високого
програмами, швидко опановую нові рівня сервісу.
інструменти й легко адаптуюся до
нових процесів. Орієнтована на
якісний сервіс, ефективну
комунікацію та досягнення
результату.
ОСВІТА

Одеська державна академія будівництва та архітектури
ПРОФЕСІЙНІ ВМІННЯ
Інженер-будівельник
2019 — 2022
Впевнене користування ПК
Google Docs
Google Sheets
CRM-системи
Miro ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
AI-інструменти (ChatGPT та інші ШІ-
асистенти)
Робота з документацією Комунікабельність
Ведення клієнтської комунікації Відповідальність
Консультування клієнтів Стресостійкість
Касові операції Швидке навчання
Контроль якості продукції - Організованість
Уважність до деталей Уважність до деталей
Швидке опанування нових Доброзичливість
програм та внутрішніх систем Вміння працювати в команді
Клієнтоорієнтованість
МОВИ Пунктуальність
Українська — рідна Самостійність у виконанні завдань
Англійська — A2
Польська- розмовна

КОНТАКТИ
Мобільний телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
[open contact info](look above in the "contact info" section)
м. Одеса, Україна