Мирослава
Менеджер клієнтського сервісу
- Considering positions:
- Менеджер клієнтського сервісу, Менеджер з прийому замовлень, Direct-менеджер, Менеджер з підтримки клієнтів, Оператор чата, Оператор контакт-центру, Спеціаліст технічної підтримки, Support-менеджер, Оператор вхідної лінії, Фахівець контакт-центра
- Age:
- 26 years
- City of residence:
- Koziatyn
- Ready to work:
- Remote
Contact information
The job seeker has entered a phone number and email.
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19199931/
Uploaded file
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
[
МЕНЕДЖЕР КЛІЄНТСЬКОГО СЕРВІСУ [
Козятин, Україна
Фах�вець �з кл�єнтської п�дтримки та операц�йної
д�яльност� з досв�дом роботи у сфер� обслуговування
кл�єнт�в, ведення CRM-систем, обробки замовлень,
ОСВІТА
координац�ї лог�стики та роботи з даними. Уважна до
Бакалавр
деталей, орган�зована, маю досв�д п�дтримки щоденних
Б�знес-�нформац�йн� технолог�ї
б�знес-процес�в � забезпечення як�сного серв�су.
В�нницький
ДОСВІД РОБОТИ торговельно-економ�чний
�нститут
Фах�вець �з кл�єнтської п�дтримки та 2019 – 2021
операц�йної д�яльност�
Інтернет-магазин PlushevoToys Молодший спец�ал�ст
01/2026 – 06/2026 Комп'ютерн� системи та мереж�
В�нницький техн�чний коледж
• Обробка замовлень кл�єнт�в та супров�д їх на вс�х 2015 – 2019
етапах.
• Консультування кл�єнт�в � вир�шення звернень та
скарг.
• Ведення CRM-системи та актуал�зац�я даних кл�єнт�в.
• Контроль доставки та взаємод�я з лог�стичними
МОВИ
партнерами. Українська - в�льно
• Координац�я роботи м�ж контент-в�дд�лом � лог�стикою. Англ�йська - р�вень B1
• П�дтримка щоденних операц�йних процес�в компан�ї. (читання та сприйняття на слух)
Адм�н�стративна та операц�йна п�дтримка
Фр�ланс
2022 – 2026
НАВИЧКИ
Профес�йн� Ключов�
• Ведення, перев�рка та оновлення великих масив�в навички компетенц�ї
даних у Google Sheets та Microsoft Excel. Ведення та анал�з даних Уважн�сть до деталей
• Робота з документац�єю та обл�ком �нформац�ї. Координац�я лог�стики Вир�шення проблем
• Виконання адм�н�стративних та операц�йних завдань. Кл�єнтська п�дтримка Комун�кабельн�сть
Обробка замовлень Тайм-менеджмент
Оператор контакт-центру Microsoft Excel Робота в команд�
Hotels24 Google Sheets В�дпов�дальн�сть
03/2019 – 08/2019 CRM-системи Адаптивн�сть
• Консультування кл�єнт�в та обробка звернень.
• Робота з CRM-системами та базами даних кл�єнт�в. ГОТОВНІСТЬ ДО
ВІДДАЛЕНОЇ РОБОТИ
Оператор контакт-центру
Аутсорсингов� контакт-центри Оптоволоконний �нтернет.
2018 – 2019 Резервне живлення (�нвертор).
Повн�стю обладнане домашнє
• Консультування кл�єнт�в. робоче м�сце.
• Ведення CRM та актуал�зац�я �нформац�ї про кл�єнт�в.
More resumes of this candidate
Considering positions: Customer support specialist, Спеціаліст з обслуговування клієнтів, Акаунт-менеджер, 2 more positions
Remote
MYROSLAVA MELNYK CONTACT CUSTOMER SUPPORT SPECIALIST Customer Support and Operations Specialist with Kozian, Ukraine experience in customer service, CRM management, order processing, logistics...
Similar candidates
-
Менеджер роботи з клієнтами
Remote -
Менеджер роботи з клієнтами
Remote, Kyiv -
Менеджер по роботі з клієнтами
30000 UAH, Remote -
Customer service manager
Remote, Dnipro -
Менеджер по роботі з клієнтами
Remote -
Менеджер по роботі з клієнтами
Remote
Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/19199931/