Тетяна
Адміністратор, 30 000 UAH
- Considering positions:
- Адміністратор, адміністратор салону краси, адміністратор готелю
- Employment type:
- full-time, part-time
- Age:
- 30 years
- City:
- Dnipro
Contact information
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19210056/
Work experience
Адміністратор готелю
from 11.2024 to 08.2026
(1 year 10 months)
Цунами, SPA-комплекс, Дніпро (Краса, фітнес, спорт)
Обов’язки:
* Організація роботи рецепції та заселення/виселення гостей.
* Робота з бронюваннями, оплатами та готельною системою.
* Консультування гостей щодо послуг готелю.
* Вирішення нестандартних ситуацій та робота зі скаргами.
* Комунікація з іноземними гостями англійською мовою.
* Взаємодія з усіма службами готелю для забезпечення якісного сервісу.
Досягнення:
* Забезпечення високого рівня обслуговування гостей 5★ готелю.
* Робота з VIP-гостями та іноземними делегаціями.
* Успішне вирішення конфліктних і нестандартних ситуацій.
* Підтримання високої якості сервісу та позитивного досвіду гостей.
* Робота в умовах високої завантаженості та багатозадачності.
Career break
from 05.2020 to 10.2024
(4 years 6 months)
Parental leave
Спеціаліст
from 08.2019 to 05.2020
(10 months)
Державна служба України з питань праці, Покровськ (Державні організації)
Вивчення законодавства України
Адміністратор готелю
from 01.2018 to 04.2019
(1 year 4 months)
Цунами, SPA-комплекс, Дніпро (Краса, фітнес, спорт)
Обов’язки:
* Організація роботи рецепції та заселення/виселення гостей.
* Робота з бронюваннями, оплатами та готельною системою.
* Консультування гостей щодо послуг готелю.
* Вирішення нестандартних ситуацій та робота зі скаргами.
* Комунікація з іноземними гостями англійською мовою.
* Взаємодія з усіма службами готелю для забезпечення якісного сервісу.
Досягнення:
* Забезпечення високого рівня обслуговування гостей 5★ готелю.
* Робота з VIP-гостями та іноземними делегаціями.
* Успішне вирішення конфліктних і нестандартних ситуацій.
* Підтримання високої якості сервісу та позитивного досвіду гостей.
* Робота в умовах високої завантаженості та багатозадачності.
Education
ДДАЕУ
Агрономія, Дніпро
Higher, from 2012 to 2018 (6 years)
Additional education and certificates
No additional education or certificates.
Knowledge and skills
- Google Chrome
- Internet Explorer
- MS Excel
- Mozilla Firefox
- Користувач Internet
- MS Office
- Opera
- MS PowerPoint
- MS Word
- Водійські права кат. B
Language proficiencies
English — average
Additional information
Маю водійське посвідчення категорії В
Similar candidates
-
Адміністратор
20000 UAH, Dnipro -
Адміністратор
50000 UAH, Dnipro, Dibrova -
Адміністратор
30000 UAH, Dnipro -
Адміністратор
Dnipro -
Адміністратор
27000 UAH, Dnipro -
Адміністратор
Dnipro
Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/19210056/