Анна

Менеджер з роботи з клієнтами (Instagram, Direct)

Age:
18 years
City of residence:
Kyiv
Ready to work:
Remote

Contact information

The job seeker has entered a phone number .

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Work experience

дірект менеджер

from 11.2024 to 12.2025 (1 year 2 months)
Starshop, Вінниця (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Я працювала майже рік старшим дірект-менеджером в інтернет магазині.

Я працювала майже рік дірект-менеджером в інтернет магазині.
В основному замовлення та запити приймали в Інстаграмі, Фейсбуці, Розетці,Вайбері та Промі.
Також було дуже багато телефонних дзвінків.
Звернень було дуже багато, а перед святами взагалі.
Працювала в магазині: “StarShop”
Там продавали продукцію сувернірну, одяг, чашечки,текстиль, деревʼяні вироби і т.д

Одночасно була консультантом-продавцем в онлайн форматі.
В мої обовʼязки входило: спілкуватися з клієнтами у різних соц мережах, чатах,
месенджерах.
Телефонувати їм, допомагати з вибором товару, підбирати розмір (якщо це був одяг), уточнювати всі можливі моменти які їх
бентежили.

Також працювала з накладними, пакувала та
відправляла замовлення. ( По цій же причині , пішла з роботи, тому що переїхала у інше місто,у якому зараз проживаю )

Ще ключові обов’язки в роботі :
Взаємодія з ключовими клієнтами та
партнерами

Підготовка звітності та аналітики

Вирішення конфліктних ситуацій


Працювала потім в магазині одягу ( онлайн ) .
Це був український бренд - «369monaliza»

Там продавали різний одяг ( сукні, лонги, костюми, футболки , кофти і т.д)

працювала з CRM системою, консультувала людей по розмірам , допомагала їм з вибором , підбирали розміри разом,вирішувала конфліктні ситуації, якщо вони були.

тобто, всі обов’язки дірект-менеджера та продавця-консультанта .

Education

Державний Торговельно Економічний Університет

ФІТ, F5, Київ
Unfinished higher, from 2025 to 2029 (4 years)

Knowledge and skills

  • Терплячість
  • Неконфліктність
  • Зосередженість
  • Доброзичливість
  • Відповідальність
  • Чесність
  • Дисциплінованість
  • Адаптивність
  • Уміння швидко засвоювати нову інформацію
  • Продуктивність
  • Саморозвиток
  • Бажання вчитися і розвиватися
  • Уміння слухати
  • Гарна памʼять
  • Самостійність

More resumes of this candidate

Similar candidates

All similar candidates

Candidates at categories

Candidates by city


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: