Ukraine's #1 job service
Яна
Direct-менеджер
- Age:
- 19 years
- City of residence:
- Sumy
- Ready to work:
- Kyiv, Remote
Contact information
The job seeker has entered a phone number .
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19211334/
Uploaded file
Quick view
version
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
Кравченко Яна Олександрівна
Телефон: [open contact info ](look above in the "contact info" section)
Email: [open contact info ](look above in the "contact info" section)
ПРО СЕБЕ:
Маю навички ефективного спілкування з клієнтами в онлайн-форматі,
виявлення потреб та супроводу клієнта на всіх етапах покупки.
Швидко навчаюся, легко знаходжу підхід до людей та орієнтована на
досягнення результату.
Зацікавлена у професійному розвитку в сфері продажів і клієнтського сервісу.
ДОСВІД РОБОТИ:
У 2024 році працювала менеджером з продажу (інтернет-магазини)
З 01.04.2025 до 01.06.2026 працювала менеджером з продажу (платформа
Rozetka)
Мої обов’язки:
1) Консультування клієнтів через месенджери;
2) Допомога у виборі товарів відповідно до потреб покупців;
3) Обробка замовлень та супровід клієнтів до завершення покупки;
4) Вирішення проблемних ситуацій;
5) Підтримка високого рівня сервісу та оперативне реагування на
звернення;
6) Виконання планів продажів та досягнення поставлених показників.
ОСВІТА:
Студент закладу вищої освіти ( Київський національний університет
технологій та дизайну, спеціальність “Туризм та рекреація”, 3 курс)
НАВИЧКИ:
1. Продажі через листування.
2. Ведення діалогів в месенджерах.
3. Виявлення потреб клієнта.
4. Робота із запереченнями.
5. Грамотна українська мова.
6. Робота з CRM-системами.
7. Впевнене користування ПК.
8. Багатозадачність та самоорганізація.
ОСОБИСТІ ЯКОСТІ:
1. Націленість на результат.
2. Комунікабельність.
3. Емпатія.
4. Стресостійкість.
5. Швидке навчання.
6. Організованість.
7. Відповідальність.
8. Вміння працювати в команді.
Телефон: [
Email: [
ПРО СЕБЕ:
Маю навички ефективного спілкування з клієнтами в онлайн-форматі,
виявлення потреб та супроводу клієнта на всіх етапах покупки.
Швидко навчаюся, легко знаходжу підхід до людей та орієнтована на
досягнення результату.
Зацікавлена у професійному розвитку в сфері продажів і клієнтського сервісу.
ДОСВІД РОБОТИ:
У 2024 році працювала менеджером з продажу (інтернет-магазини)
З 01.04.2025 до 01.06.2026 працювала менеджером з продажу (платформа
Rozetka)
Мої обов’язки:
1) Консультування клієнтів через месенджери;
2) Допомога у виборі товарів відповідно до потреб покупців;
3) Обробка замовлень та супровід клієнтів до завершення покупки;
4) Вирішення проблемних ситуацій;
5) Підтримка високого рівня сервісу та оперативне реагування на
звернення;
6) Виконання планів продажів та досягнення поставлених показників.
ОСВІТА:
Студент закладу вищої освіти ( Київський національний університет
технологій та дизайну, спеціальність “Туризм та рекреація”, 3 курс)
НАВИЧКИ:
1. Продажі через листування.
2. Ведення діалогів в месенджерах.
3. Виявлення потреб клієнта.
4. Робота із запереченнями.
5. Грамотна українська мова.
6. Робота з CRM-системами.
7. Впевнене користування ПК.
8. Багатозадачність та самоорганізація.
ОСОБИСТІ ЯКОСТІ:
1. Націленість на результат.
2. Комунікабельність.
3. Емпатія.
4. Стресостійкість.
5. Швидке навчання.
6. Організованість.
7. Відповідальність.
8. Вміння працювати в команді.
Similar candidates
-
Менеджер торгового відділу
20000 UAH, Remote -
Менеджер по роботі з клієнтами
Zhytomyr, Bila Tserkva, Remote -
Direct-менеджер
30000 UAH, Remote -
Direct-менеджер
Remote -
Direct-менеджер
40000 UAH, Dnipro, Remote -
Direct-менеджер
Remote
Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/19211334/