Аліна

Гарбуз Алина Александровна
Город: Одесса
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Опыт работы:

Контент-менеджер
Интернет-магазин «Якабу» | 2024 —2026

- размещение и редактирование карточек товаров (книги) на сайте;
- работа с контентом: тексты, описания, характеристики;
- обработка и загрузка изображений;
- модерация и публикация клиентских отзывов;
- контроль качества контента и актуальности информации;
- взаимодействие с внутренними отделами по вопросам наполнения сайта.

Менеджер по продажам онлайн курсов по таргетингу | 2023 — 2024

- обработка входящих заявок и ведение клиентов;
- консультация клиентов по продукту и помощь в выборе;
- сопровождение клиента до оплаты и в процессе прохождения курса;
- контроль оплат и работа с задолженностями;
- ведение коммуникации с клиентами на всех этапах;
- решение организационных и сервисных вопросов;
- выполнение планов продаж.

Менеджер по продажам / Оператор
Интернет-магазин «Цитрус» | 2020 — 2023

- обработка интернет-заказов и заказов по телефону;
- консультация клиентов по ассортименту, оплате, доставке и наличию товара;
- оформление заказов в системе 1С;
- контроль выполнения заказов (склад, логистика, магазин);
- кросс-продажа аксессуаров и дополнительных услуг;
- работа с возражениями и повышение конверсии в продажу;
- выполнение планов продаж.

Продавец-консультант
Сеть магазинов «Кисет» | 2019 — 2020

- консультация клиентов в торговом зале;
- помощь в подборе товаров под запрос клиента;
- работа с возражениями и доведение до покупки;
- выкладка товара и поддержание порядка в зале;
- участие в приемке товара;
- выполнение планов продаж.

Менеджер по продажам (интернет-магазин строительных материалов)
Компания «Куб» | 2018 — 2019

- консультация клиентов по строительным материалам;
- подбор товаров под задачи клиента (ремонт, строительство);
- обработка входящих заявок;
- формирование заказов;
- сопровождение клиента до покупки;
- работа с ассортиментом и характеристиками товаров.

Личные качества:

Коммуникабельность, грамотная речь, внимательность к деталям, ответственность, умение работать в режиме многозадачности, ориентация на результат, стрессоустойчивость, быстрая обучаемость.