Ілля

Ілля
Мазур
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Junior Business / Operations Coordinator з практичним досвідом операційної
координації персоналу, процесів та щоденних задач у швидкому та
динамічному середовищі. Маю сильний бекграунд у підтримці робочого
ритму команд, роботі з великим обсягом задач і даних, структуризації
інформації та комунікації між працівниками, керівниками й суміжними
підрозділами. Орієнтована на розвиток у напрямку Operations та Project
Management, вмію швидко наводити порядок у процесах і підтримувати
КОНТАКТИ управлінські рішення фактами та цифрами.

✉ [open contact info](look above in the "contact info" section)
⌂ Хмельницький, Україна ДОСВІД РОБОТИ Квітень 2022 - до тепер
Operations / Business Coordinator
(Workforce Coordination)
Аутсорсингова / рекрутингова компанія
ОСВІТА
• Координація щоденної роботи великої кількості тимчасових працівників та
WSB Merito підтримка операційних процесів
Факультет - Управління • Підтримка керівників у плануванні, контролі та виконанні задач
2022-2026
• Контроль статусів задач, змін, присутності та виконання операційних
School Affiliate Marketing домовленостей
Prodvigator 3.0 (Social Media • Робота з внутрішніми системами задач і таблицями (створення списків,
Marketing) оновлення статусів, контроль дедлайнів)
2023
• Структурування та актуалізація операційної документації, інструкцій і
внутрішніх правил

НАВИЧКИ • Підготовка зведених таблиць і звітів для керівництва (присутність,
навантаження, ефективність)
Operations & Coordination • Збір, консолідація та базовий аналіз операційних даних
• Підтримка операційних процесів • Ведення структурованих нотаток, фіксація рішень та формування
• Контроль виконання задач і фолоу-апів після комунікацій
домовленостей
• Участь в оптимізації робочих процесів і зменшенні операційних збоїв
• Робота в умовах багатозадачності
• Активна крос-функціональна взаємодія (працівники, керівники змін, HR,
• Структурування процесів і
адміністрація)
інформації
• Комунікація між різними рівнями
команди
МЕТОДОЛОГІЇ ТА ПІДХОДИ
Аналітика та дані
• Базове розуміння операційних моделей та ролей (RACI — на практичному
• Збір і консолідація операційних
рівні)
даних
• Робота з таблицями (фільтри,
• Робота з показниками ефективності (KPI — операційні метрики)
формули, перевірки даних) • Стандартизація процесів та інструкцій (SOP)
• Підготовка базових звітів і • Основи Agile / Kanban — як підхід до управління задачами та
дашбордів навантаженням

Інструменти
• Google Workspace
• Sheets (формули, фільтри, МОВИ
валідації) Англійська - А2 (читання, базова робоча комунікація)
• Docs, Slides
Польська - С1 (вільна комунікація у мові та письмі)
• Системи управління задачами
(логіка бордів, статусів, пріоритетів
— швидка адаптація до Jira / ClickUp
/ Notion)