Personal information hidden

Навички

Презентації продукту

Продажі в месенджерах

B2C та B2B продажі

Робота з CRM-системами та IP-телефонією

Дністрян
Робота з запереченнями

SPIN та консультаційна техніки

Марія Техніки допродажів (Upsell / Cross-sell)

Менеджер з Проведення експертних Zoom-презентацій та
продажу
консультацій

Contact Досвід

[open contact info](look above in the "contact info" section) Менеджер з продажів
Friends English Club 12.2020 - 12.2021
[open contact info](look above in the "contact info" section)
Експертне консультування потенційних студентів
щодо вибору оптимальних програм навчання.
Дистанційно або гібрид Львів
Проведення презентацій продукту в телефонному
режимі, та досвід презентацій продукту через Zoom.
телеграм: @Mariia_Dnistrian
Супровід клієнта від моменту першого контакту до
успішного старту першого заняття.

Про мене Робота в CRM-системі, контроль оплат,
звітності та фіксація історії комунікацій.
ведення

Продажі та дотиск клієнтів у месенджерах.

Менеджерка з продажів із досвідом КЕРУЮЧА КАВ'ЯРНІ 04.2022-05.2025
роботи в B2C та B2B сегментах.
Спеціалізуюся на консультативних Управління командою, розробка та впровадження
скриптів допродажів для підвищення середнього чека
продажах, роботі за методикою SPIN,
закладу.
виявленні потреб клієнтів і побудові
Проведення успішних B2B-переговорів із
довгострокових партнерських постачальниками, оптимізація умов закупівель та
відносин. контроль логістики.
Умію екологічно працювати із Управління операційними та фінансовими
запереченнями та вести клієнта до показниками, ведення звітності та оптимізація витрат.
рішення без нав’язування: фокусуюся Вирішення складних та нестандартних ситуацій з
клієнтами, забезпечення високого рівня сервісу.
на тому, щоб підібрати продукт, який
Навчання, адаптація та мотивація нового персоналу.
справді допоможе закрити його
запит. Маю досвід управління бізнес-
Менеджер з продажів
процесами, розумію вплив продажів Neons.Ua 08.2024-06.2026
на загальні результати компанії та
Продаж індивідуальних та комерційних вивісок для
орієнтована на виконання
приватних клієнтів (B2C) та бізнесу (B2B: кафе, салони
комерційних KPI. краси, офіси).
Активне залучення клієнтів та робота з теплою і
холодною базами контактів.
Ведення повного циклу угоди: від виявлення потреби та
погодження макета до підписання договору й закриття
продажу.
Координація роботи з дистриб'юторами та супровід
замовлень на етапі виробництва.