Світлана
Клієнт-менеджер
- Considering positions:
- Клієнт-менеджер, Тур-менеджер, Продавець-консультант, Менеджер по роботі з клієнтами, Менеджер з логістики, Менеджер з туризму, Оператор контакт-центру
- Employment type:
- full-time, part-time
- Age:
- 37 years
- City of residence:
- Irpin
- Ready to work:
- Remote
Contact information
The job seeker has entered a phone number and email.
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19225527/
Work experience
Продавець-консультант
from 06.2021 to 06.2026
(5 years)
Магазин одягу "Cottonis Jeans", Ірпінь (Роздрібна торгівля)
Обов'язки:
- Консультування клієнтів та виявлення їхніх потреб.
- Підбір товарів і супровід покупки.
- Робота з касою та оформлення продажів.
- Викладка товару та підтримання порядку в торговому залі.
- Виконання плану продажів і забезпечення високого рівня сервісу.
Досягнення:
- Виконувала та перевиконувала план продажів.
- Забезпечувала високий рівень клієнтського сервісу.
- Ефективно працювала із запереченнями та допомагала клієнтам зробити вибір.
- Формувала позитивний досвід обслуговування, що сприяло повторним покупкам.
- Багаторазово запобігала крадіжкам завдяки спостережливості та уважності.
- Персональний підхід до кожного покупця.
Оператор АЗС
from 09.2020 to 05.2021
(9 months)
Авантаж 7, Київ (Автобізнес та автосервіс)
Обов'язки: Обслуговування клієнтів на касі, консультування щодо пального товарів та акцій, проведення готівкових і безготівкових рахунків, робота з касовим апаратом, продаж супутних товарів, прийом та викладка товару, контроль залишків продукції та термін придатності, дотримання стандартів обслуговування та корпоративних вимог, вирішення поточни питань клієнтів.
Досягнення: Забезпечувала якісне та вічливе обслуговування клієнтів, швидко та безпомилково працювала з касою, підтримувала високий рівень сервісу, навіть у години високого навантаження, отримувала позитивні відгуки від клієнтів та керівництва.
Продавець-консультант
from 03.2017 to 02.2019
(2 years)
Магазин одягу, Буча (Роздрібна торгівля)
Консультування, приймання товару, робота з касовим апаратом, підбір та рекомендації щодо одягу.
Досягнення: завдяки уважності до деталей та спостережливості неодноразово запобігала кражі товару з магазину.
Knowledge and skills
- Комунікабельність
- Чесність
- Уважність
- Стресостійкість
- Доброзичливість
- Організованість
- Ініціативність
- Контроль цінників
- Здатність до навчання
- Знання стандартів обслуговування
- Відповідальність
- Продаж одягу
- Проведення касових операцій
- 1С:Роздріб
- Орієнтація на результат
- Робота в команді
- Ведення клієнтської бази
Language proficiencies
Ukrainian — fluent
More resumes of this candidate
- Business card
Considering positions: Менеджер по роботі з клієнтами, Консультант чата, Тур-менеджер
Remote
Full-time, part-time
Similar candidates
-
Менеджер з підтримки клієнтів
Remote -
Менеджер по роботі з клієнтами
Remote -
Менеджер роботи з клієнтами
Remote, Chernivtsi -
Менеджер з листування (Instagram)
Remote -
Менеджер по роботі з клієнтами
Remote, Khmelnytskyi -
Менеджер роботи з клієнтами
Remote