Світлана

Клієнт-менеджер

Considering positions:
Клієнт-менеджер, тур-менеджер, продавець-консультант, менеджер по роботі з клієнтами, менеджер з логістики, менеджер з туризму, оператор контакт-центру
Employment type:
full-time, part-time
Age:
37 years
City of residence:
Irpin
Ready to work:
Remote

Contact information

The job seeker has provided: Phone numberEmail

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Work experience

Продавець-консультант

from 06.2021 to 06.2026 (5 years)
Магазин одягу "Cottonis Jeans", Ірпінь (Роздрібна торгівля)

Обов'язки:
- Консультування клієнтів та виявлення їхніх потреб.
- Підбір товарів і супровід покупки.
- Робота з касою та оформлення продажів.
- Викладка товару та підтримання порядку в торговому залі.
- Виконання плану продажів і забезпечення високого рівня сервісу.

Досягнення:
- Виконувала та перевиконувала план продажів.
- Забезпечувала високий рівень клієнтського сервісу.
- Ефективно працювала із запереченнями та допомагала клієнтам зробити вибір.
- Формувала позитивний досвід обслуговування, що сприяло повторним покупкам.
- Багаторазово запобігала крадіжкам завдяки спостережливості та уважності.
- Персональний підхід до кожного покупця.

Оператор АЗС

from 09.2020 to 05.2021 (9 months)
Авантаж 7, Київ (Автобізнес та автосервіс)

Обов'язки: Обслуговування клієнтів на касі, консультування щодо пального товарів та акцій, проведення готівкових і безготівкових рахунків, робота з касовим апаратом, продаж супутних товарів, прийом та викладка товару, контроль залишків продукції та термін придатності, дотримання стандартів обслуговування та корпоративних вимог, вирішення поточни питань клієнтів.

Досягнення: Забезпечувала якісне та вічливе обслуговування клієнтів, швидко та безпомилково працювала з касою, підтримувала високий рівень сервісу, навіть у години високого навантаження, отримувала позитивні відгуки від клієнтів та керівництва.

Продавець-консультант

from 03.2017 to 02.2019 (2 years)
Магазин одягу, Буча (Роздрібна торгівля)

Консультування, приймання товару, робота з касовим апаратом, підбір та рекомендації щодо одягу.

Досягнення: завдяки уважності до деталей та спостережливості неодноразово запобігала кражі товару з магазину.

Knowledge and skills

  • Комунікабельність
  • Чесність
  • Уважність
  • Стресостійкість
  • Доброзичливість
  • Організованість
  • Ініціативність
  • Контроль цінників
  • Здатність до навчання
  • Знання стандартів обслуговування
  • Відповідальність
  • Продаж одягу
  • Проведення касових операцій
  • 1С:Роздріб
  • Орієнтація на результат
  • Робота в команді
  • Ведення клієнтської бази

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

More resumes of this candidate

Similar candidates

All similar candidates


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: