Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19227159/

Work experience

Фахівець з якості

from 06.2025 to now (1 year 2 months)
Епіцентр К (Роздрібна торгівля)

Education

Дніпровський державний коледж будівельно-монтажних технологій та архітектури

Комерційна діяльність, Дніпро
Specialized secondary, from 2022 to 2025 (3 years)

Knowledge and skills

• Користувач 1С
• Дисциплінованість
• Комунікабельність
• Доброзичливість
• Здатність до навчання
• Уважність
• Чесність
• Неконфліктність

Additional information

Маю рік досвіду роботи фахівцем з рекламацій, де щоденно взаємодіяла з клієнтами телефоном та в месенджерах, допомагала вирішувати спірні ситуації, оформлювала необхідну документацію та супроводжувала процес обробки звернень. Також маю досвід роботи у сфері обслуговування.
За освітою — комерційна діяльність, що дало мені розуміння основ торгівлі, роботи з клієнтами та принципів продажів. Добре розумію процес продажу та вмію будувати конструктивний діалог із людьми.
Володію 1С та Google Таблицями, швидко освоюю нові програми та внутрішні процеси компанії.
Мої сильні сторони — відповідальність, комунікабельність, уважність до деталей, чесність, грамотне володіння українською мовою та вміння знаходити підхід до клієнтів навіть у складних ситуаціях. Вважаю, що якісний сервіс і професійне спілкування є основою довгострокових відносин із клієнтами.
Шукаю роботу менеджера з продажу або торгового представника в офісі. Розглядаю графік 5/2 або 3/3, офіційне працевлаштування, можливість професійного розвитку та заробітну плату від 30 000 грн.
Чому саме я? Я швидко навчаюся, відповідально ставлюся до своїх обов'язків і завжди працюю на результат. Готова освоювати нові продукти, техніки продажів і стандарти компанії. Переконана, що наполегливість, бажання розвиватися та дисциплінований підхід дозволять мені стати цінним співробітником і приносити компанії високі результати.