Personal information hidden

Ковальчук Жанна
📞 [open contact info](look above in the "contact info" section)

📧 [open contact info](look above in the "contact info" section)
[open contact info](look above in the "contact info" section)




Про себе
Фахівчиня із досвідом у сфері digital-маркетингу, продажів, управління проєктами та
клієнтського сервісу. Маю практичний досвід налаштування й оптимізації рекламних
кампаній у Meta Ads (Facebook та Instagram), ведення проєктів, комунікації з клієнтами
та координації робочих процесів. Володію навичками аналізу цільової аудиторії,
планування рекламних стратегій, роботи з аналітикою та контролю виконання завдань.
Швидко опановую нові інструменти, відповідально ставлюся до поставлених цілей,
орієнтуюся на результат і постійно вдосконалюю свої професійні навички.

Досвід роботи
Meta Ads Specialist Freelance

● Аналізую цільову аудиторію та розробляю рекламні стратегії.
● Налаштовую та запускаю рекламні кампанії у Facebook та Instagram (Meta Ads).
● Створюю й тестую рекламні кампанії для покращення результатів.
● Аналізую ефективність реклами та оптимізую кампанії.
● Працюю з Meta Ads Manager.
● Контролюю рекламний бюджет і відстежую ключові показники ефективності.

Магазин «FAMO» — адміністратор 01.09.2022 – 10.11.2025

● Організовувала та координувала щоденну роботу магазину.
● Навчала, адаптувала та стажувала нових співробітників.
● Проводила співбесіди з кандидатами.
● Складала графіки роботи персоналу та координувала роботу команди.
● Працювала з програмою 1С, касовими операціями та документацією.
● Консультувала клієнтів, вирішувала спірні ситуації, оформлювала повернення
товарів.

Гастробар «Banyan» — адміністратор 26.12.2020 – 24.02.2022

● Координувала роботу персоналу під час зміни.
● Організовувала якісне обслуговування гостей.
● Вирішувала організаційні та робочі питання.
● Контролювала дотримання стандартів сервісу.
● Підтримувала ефективну взаємодію між командою та гостями.
Дитячий садок «Гармонія» — вихователь 01.11.2020 – 26.12.2020

● Організовувала повсякденну діяльність дітей.
● Забезпечувала безпечне та комфортне середовище.
● Співпрацювала з батьками та колегами.
● Допомагала в організації навчальних і творчих занять.

Освіта
Житомирський державний університет імені Івана Франка, спеціальність «Середня
освіта (Українська мова і література).


Навички
● Налаштування, запуск та оптимізація рекламних кампаній у Meta Ads (Facebook
та Instagram).
● Аналіз цільової аудиторії, сегментація та підбір ефективних рекламних
стратегій.
● Контроль рекламного бюджету та аналіз ключових показників ефективності
(CPM, CPC, CTR, CPA, ROAS).
● Моніторинг результатів рекламних кампаній, підготовка звітності та внесення
рекомендацій щодо оптимізації.
● Комунікація з клієнтами, виявлення потреб, консультування та узгодження
рекламних стратегій.
● Досвід самостійного ведення проєктів у форматі фрилансу.
● Навчання, адаптація та наставництво нових співробітників.
● Проведення співбесід та первинна оцінка кандидатів.
● Робота з Jira, Help Desk, Microsoft Word, Microsoft Excel.
● Застосування технік продажів Upsell та Cross-sell для збільшення продажів і
середнього чека.
● Організація робочих процесів, дотримання дедлайнів та ефективна робота в
команді.

Мови
Українська — рідна
Російська — розумію
Польська — (А2)

Курси
PMTips для початківців.