Ukraine's #1 job service
Анна
Рекрутер
- Age:
- 39 years
- City:
- Zhytomyr
Contact information
The job seeker has entered a phone number .
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19233231/
Uploaded file
Quick view
version
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
СЕРПУТЬКО АННА ІГОРІВНА
15.12.1986
Заміжня
Син 11 років, Донька 8 років
Посада: Менеджер з персоналу
Місто: Житомир (готова до віддаленої роботи / гібридного формату/повний день)
Телефон: [open contact info ](look above in the "contact info" section)
Email: [open contact info ](look above in the "contact info" section)
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
HR-фахівець із комплексним досвідом у рекрутингу (масовий, точковий та виробничий підбір), адаптації, супроводі персоналу та побудові внутрішніх HR-процесів з нуля. Професійний шлях підкріплений понад 8 роками успішної практики у провідних банках у сфері комунікацій, клієнтського сервісу та продажів. Експертка у веденні переговорів, оцінці Soft/Hard skills кандидатів та зниженні плинності кадрів через якісний онбординг. Орієнтована на результат: ефективно закриваю критичні вакансії для бізнесу та створюю комфортне середовище для розвитку команд.
КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ
• Рекрутинг та підбір: Повний цикл (End-to-End) підбору персоналу: масовий (лінійний, виробничий підбір), точковий пошук спеціалістів (бухгалтери, аналітики, менеджери зі збуту/постачання, менеджер з продажів, слюсарі, зварювальники, електрики, інженери).
• Управління талантами: Скринінг резюме, проведення первинних, глибинних структурованих та фінальних співбесід.
• HR-адміністрування та аналітика: Формування теплого кадрового резерву, координація збору документів для офіційного працевлаштування, ведення HR-звітності та аналітики лійки підбору.
• Комунікації та сервіс: Навички ведення переговорів, робота із запереченнями, вирішення конфліктних ситуацій, клієнтоорієнтованість.
ПРОФЕСІЙНИЙ ДОСВІД
Менеджер з персоналу
ТОВ "Голд Індастрі Інтернешенал", Житомир
Травень 2025 — Червень 2026
• Керувала повним циклом підбору персоналу для компанії відповідно до стратегічних бізнес-завдань.
• Впроваджувала та оптимізувала HR-процеси, забезпечуючи якісний Candidate Experience на всіх етапах взаємодії з кандидатами (від першого контакту до працевлаштування).
• Формувала регулярну HR-звітність щодо ефективності каналів пошуку, вартості та швидкості закриття вакансій для керівництва.
Менеджер з персоналу
ТОВ "ЖМК", Житомир
Жовтень 2024 — Травень 2025
• Забезпечила безперебійний масовий підбір персоналу згідно з плановими заявками виробництва, що дозволило компанії вчасно виконувати операційні плани.
• Проводила первинні інтерв'ю та співбесіди у високому темпі, забезпечуючи якісний відсів нерелевантних кандидатів на ранніх етапах.
• Супроводжувала кандидатів на етапі працевлаштування, координувала процес збору документів.
• Формувала внутрішню звітність щодо лійки рекрутингу для менеджменту компанії.
Фахівець з обслуговування клієнтів банку
АТ "Ощадбанк", Житомир
Березень 2024 — Липень 2024
• Забезпечувала високий рівень клієнтського сервісу, консультувала фізичних осіб щодо фінансових продуктів та послуг банку.
• Розвила навички швидкого аналізу потреб та оцінки профілю людини, які зараз ефективно використовую у рекрутингу.
Менеджер з персоналу
ТОВ "Ультралівінг Груп", Житомир
Червень 2022 — Грудень 2022
• Успішно закривала вакансії різного профілю: від лінійного персоналу (продавці-консультанти, охоронці, водії) до кваліфікованих спеціалістів (менеджери зі збуту/постачання, аналітики, бухгалтери).
• Розробила та координувала систему адаптації: організація знайомства з компанією, закріплення наставників, проведення оцінки результатів стажування разом з керівниками відділів.
• Організовувала процес Job Offer: здійснювала фінальне узгодження кандидатів із керівництвом підрозділів за результатами співбесід.
• Створила активний кадровий резерв компанії для оперативного закриття регулярних вакансій.
Менеджер з продажів
ПАТ "ПриватБанк", Житомир
Грудень 2013 — Серпень 2020
• Понад 6 років забезпечувала виконання планових показників відділення з продажу банківських продуктів та послуг.
• Оформлювала кредитні продукти, здійснювала суворий контроль проплат та мінімізацію ризиків виникнення заборгованості.
• Здобула фундаментальний досвід у сфері телефонних та особистих комунікацій, роботи із запереченнями та вирішення складних клієнтських кейсів.
Менеджер з продажів
ПАТ "Банк Російський Стандарт", Житомир
Жовтень 2011 — Листопад 2013
• Консультувала клієнтів щодо умов кредитування, здійснювала продаж супровідних послуг банку та контроль графіків платежів.
ОСВІТА
Спеціаліст (Фінанси)
Житомирський державний технологічний університет (зараз — Житомирська політехніка)
Вересень 2005 — Липень 2009
15.12.1986
Заміжня
Син 11 років, Донька 8 років
Посада: Менеджер з персоналу
Місто: Житомир (готова до віддаленої роботи / гібридного формату/повний день)
Телефон: [
Email: [
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
HR-фахівець із комплексним досвідом у рекрутингу (масовий, точковий та виробничий підбір), адаптації, супроводі персоналу та побудові внутрішніх HR-процесів з нуля. Професійний шлях підкріплений понад 8 роками успішної практики у провідних банках у сфері комунікацій, клієнтського сервісу та продажів. Експертка у веденні переговорів, оцінці Soft/Hard skills кандидатів та зниженні плинності кадрів через якісний онбординг. Орієнтована на результат: ефективно закриваю критичні вакансії для бізнесу та створюю комфортне середовище для розвитку команд.
КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ
• Рекрутинг та підбір: Повний цикл (End-to-End) підбору персоналу: масовий (лінійний, виробничий підбір), точковий пошук спеціалістів (бухгалтери, аналітики, менеджери зі збуту/постачання, менеджер з продажів, слюсарі, зварювальники, електрики, інженери).
• Управління талантами: Скринінг резюме, проведення первинних, глибинних структурованих та фінальних співбесід.
• HR-адміністрування та аналітика: Формування теплого кадрового резерву, координація збору документів для офіційного працевлаштування, ведення HR-звітності та аналітики лійки підбору.
• Комунікації та сервіс: Навички ведення переговорів, робота із запереченнями, вирішення конфліктних ситуацій, клієнтоорієнтованість.
ПРОФЕСІЙНИЙ ДОСВІД
Менеджер з персоналу
ТОВ "Голд Індастрі Інтернешенал", Житомир
Травень 2025 — Червень 2026
• Керувала повним циклом підбору персоналу для компанії відповідно до стратегічних бізнес-завдань.
• Впроваджувала та оптимізувала HR-процеси, забезпечуючи якісний Candidate Experience на всіх етапах взаємодії з кандидатами (від першого контакту до працевлаштування).
• Формувала регулярну HR-звітність щодо ефективності каналів пошуку, вартості та швидкості закриття вакансій для керівництва.
Менеджер з персоналу
ТОВ "ЖМК", Житомир
Жовтень 2024 — Травень 2025
• Забезпечила безперебійний масовий підбір персоналу згідно з плановими заявками виробництва, що дозволило компанії вчасно виконувати операційні плани.
• Проводила первинні інтерв'ю та співбесіди у високому темпі, забезпечуючи якісний відсів нерелевантних кандидатів на ранніх етапах.
• Супроводжувала кандидатів на етапі працевлаштування, координувала процес збору документів.
• Формувала внутрішню звітність щодо лійки рекрутингу для менеджменту компанії.
Фахівець з обслуговування клієнтів банку
АТ "Ощадбанк", Житомир
Березень 2024 — Липень 2024
• Забезпечувала високий рівень клієнтського сервісу, консультувала фізичних осіб щодо фінансових продуктів та послуг банку.
• Розвила навички швидкого аналізу потреб та оцінки профілю людини, які зараз ефективно використовую у рекрутингу.
Менеджер з персоналу
ТОВ "Ультралівінг Груп", Житомир
Червень 2022 — Грудень 2022
• Успішно закривала вакансії різного профілю: від лінійного персоналу (продавці-консультанти, охоронці, водії) до кваліфікованих спеціалістів (менеджери зі збуту/постачання, аналітики, бухгалтери).
• Розробила та координувала систему адаптації: організація знайомства з компанією, закріплення наставників, проведення оцінки результатів стажування разом з керівниками відділів.
• Організовувала процес Job Offer: здійснювала фінальне узгодження кандидатів із керівництвом підрозділів за результатами співбесід.
• Створила активний кадровий резерв компанії для оперативного закриття регулярних вакансій.
Менеджер з продажів
ПАТ "ПриватБанк", Житомир
Грудень 2013 — Серпень 2020
• Понад 6 років забезпечувала виконання планових показників відділення з продажу банківських продуктів та послуг.
• Оформлювала кредитні продукти, здійснювала суворий контроль проплат та мінімізацію ризиків виникнення заборгованості.
• Здобула фундаментальний досвід у сфері телефонних та особистих комунікацій, роботи із запереченнями та вирішення складних клієнтських кейсів.
Менеджер з продажів
ПАТ "Банк Російський Стандарт", Житомир
Жовтень 2011 — Листопад 2013
• Консультувала клієнтів щодо умов кредитування, здійснювала продаж супровідних послуг банку та контроль графіків платежів.
ОСВІТА
Спеціаліст (Фінанси)
Житомирський державний технологічний університет (зараз — Житомирська політехніка)
Вересень 2005 — Липень 2009
More resumes of this candidate
Zhytomyr
СЕРПУТЬКО АННА ІГОРІВНА 15.12.1986 Заміжня Син 11 років, Донька 8 років Посада: Менеджер з персоналу Місто: Житомир (готова до віддаленої роботи / гібридного формату/повний день) Телефон: Email...
Similar candidates
-
Рекрутер
Zhytomyr -
Менеджер з персоналу
Zhytomyr -
Економіст, менеджер з персоналу
Zhytomyr -
Менеджер з персоналу
10000 UAH, Zhytomyr, Remote -
Рекрутер
Zhytomyr -
HR-менеджер
Zhytomyr
Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/19233231/