Світлана

РЕЗЮМЕ

Зінченко Світлана Вікторівна

Контактна інформація
Рогань, пров. Польовий, 41
Тел. [open contact info](look above in the "contact info" section)
E-mail: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Особисті дані
Вік 46 років (21.01.1980)
Сімейний Заміжня, син18 років
стан
Досвід роботи

З 08.07.2015 Виробничо-дистриб'юторська компанія «Ізолон» (продаж спіненого
по поліетилену)
30.04.2026 рр. Посада: провідний менеджер з продажу (з функціями менеджера ЗЕД):
- Робота у сфері продажів В2В;
- Впевнений користувач в офісних додатках, навик роботи в 1С, Бітрікс 24 та CRM;
- Вміння переконувати, відпрацьовувати заперечення клієнта та доводити справу до
логічного кінця – укладання угоди;
- Проведення переговорів на будь-якому рівні, у тому числі особистих переговорів з VIP
клієнтами.
- Формування комерційних пропозицій;
- Укладання договорів. Контроль за виконанням укладених договорів;
- Підготовка та участь у тендерах;
- Створення, напрацювання та розвиток бази постійних клієнтів. Підтримання та
розвиток відносин з ними;
- Розвиток довіреного напрямку;
- Пошук нових потенційних клієнтів, конвертація їх у діючих;
- Робота із замовленнями клієнтів, обробка, прорахунок індивідуальних позицій;
- Контроль відвантажень та своєчасної доставки товару клієнту;
- Контроль документації, повторний продаж, допродаж Cross-sell та Up-sell;
- Повний контроль ланцюжка поставок та взаєморозрахунків;
- Формування супровідних документів для експорту продукції (контракт, інвойс,
специфікація, пакувальний лист та ін);
- Взаємодія з логістичними компаніями, брокерами, дизайнерами, друкарнями тощо.
- Робота з наявною клієнтською базою;

З 12.03.2012 Роганська селищна рада
по 30.03.2015 р. Посада: секретар

З 06.11.2007 по ВАТ «Інноваційно – промисловий банк»
28.12.2007 р. Посада: бухгалтер у відділі бухгалтерського обліку валютних операцій

Червень 2005 г. ТОВ «Відок»
по листопад 2007 Посада: менеджер з продажу:
р. - Активні продажі (встановлення контакту, виявлення потреб, презентація товару,
робота з запереченнями, завершення угоди);
- Робила прорахунок конструкцій у програмі;
- Укладала договори, виставляла рахунки на оплату;
- Супровід клієнта після продажу;
- Робота з наявною клієнтською базою;
- Пошук нових потенційних клієнтів, конвертація їх у діючих;
- Вела звітність з продажу.

Вересень 2003 Головне управління ПФУ в Харьковській області
почервень 2005 р. Посада: головний спеціаліст відділу методології та фінансового контролю за
надходженнями

Серпень 2002 по Управління ПФУ в Золочівському районі
Серпень 2003 р. Посада: начальник відділення відділу надходження доходів

Липень 2001 по Управління праці та соціального захисту населення
квітень 2002 р. Посада: контролер- ревізор відділу субсидій

26.05.1999 р. по ДАЕК «Харківобленерго»
01.04.2002 р. Посада: контролер енергонадзора

Освіта
З 1997 г. по Харківський національний університет імені В. Н. Каразіна
2002 рр. Факультет: Економічний
Кафедра: “Фінанси та кредит”
Диплом магістра

Курси та Тренінг «Продажі по телефону»
тренінги Рік закінчення: 2017

Навчальний курс Адашевского «Чемпіони продажу»
Рік закінчення: 2018

Маркетинг семінари «Інструменти ефективного продажу»
Рік закінчення: 2018

Навчальний курс Сергія Єфремова «Активні продажі»
Рік закінчення: 2018
Тренінг «Технологія ефективних продажів»
Рік закінчення: 2019
Тренінг «Активні продажі» Сергія Філіппова
Рік закінчення: 2020
Тренінг «Дебіторська забогованість» Сергія Філіппова
Рік закінчення: 2021
Навчальний курс Вадима Шишова «Нєфть»
Рік закінчення: 2021

Навчальний курс Івана Зімбицького «Менеджер на мільйон»
Рік закінчення: 2021

Навчальний курс Івана Зімбицького «Бойова модель переговорів»
Рік закінчення: 2021
Навички Досвідчений користувач ПК. Високий рівень знань наступних програм: - 1С: Управління
роботи з торгівлею: 8.3, 1С: УТП: 8.3, Microsoft Exel, Word, Power Point, Outlook, Internet Explorer,
комп'ютером Viber, LibreOffice, Whatsapp, Facebook, Telegram, Instagram, ENVY-CRM, Робота з
оргтехнікою.

Знання мов Українська та російська – вільно
Англійська – відвідую курси з вивчення англійської мови

Особисті якості Комунікабельність, відповідальність, посидючість, уважність, організаторські здібності,
орієнтація на результат, аналітичний склад розуму, творчий підхід до виконання завдань,
уміння працювати в команді, здібності до швидкого навчання, висока працездатність та
стресостійкість. Навичка роботи з великим документообігом та вміння структурувати свої
робочі процеси.
Люблю і готова вчитися чомусь новому та всебічно розвивати свої знання. Готовність до
відряджень.

Додатково Наявність водійських прав, категорія B