Софія

Софія ПРО МЕНЕ

Криворученко Фахівець із продажів та комунікації з клієнтами, орієнтований
Direct-менеджер · Продажі в на роботу в Instagram Direct і месенджерах. Маю досвід ведення
соцмережах повного циклу продажу — від обробки вхідного звернення до
закриття угоди. Швидко й грамотно веду листування, вмію
КОНТАКТИ виявляти потреби клієнта та делікатно вести його до покупки.
Уважна до деталей, добре працюю в багатозадачному режимі
ТЕЛЕФОН та швидко опановую нові інструменти.
[open contact info](look above in the "contact info" section)
EMAIL ДОСВІД РОБОТИ
[open contact info](look above in the "contact info" section)
ЛОКАЦІЯ Менеджер з продажу (Direct)
Львів, Україна AP Education · сфера освіти · 2023–2024
▸ Обробляла вхідні звернення клієнтів та вела листування щодо
МОВИ
освітніх програм.

Українська — рідна ▸ Вела повний цикл продажу — від першого контакту до
закриття угоди.
Англійська — A2–B1, активно
▸ Виявляла потреби клієнтів та підбирала рішення, працювала з
вдосконалюю
запереченнями.
▸ Фіксувала звернення й супроводжувала угоди в CRM-системі.
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
Продавець-консультант
Продажі та закриття угод
Arena
▸ Консультувала покупців, допомагала з вибором товару та
Листування в Direct /
відповідала на запити.
месенджерах
▸ Забезпечувала якісне обслуговування й позитивний досвід
клієнтів у магазині.
Робота з CRM-системами
▸ Працювала з викладкою товару та підтримувала порядок у
Соцмережі (Instagram, Telegram)
торговому залі.

Консультант
ОСОБИСТІ ЯКОСТІ World of Comics
▸ Консультувала відвідувачів та допомагала з вибором
Комунікабельність продукції.
Грамотна письмова мова ▸ Створювала доброзичливу атмосферу й підтримувала
лояльність клієнтів.
Швидкі відповіді

Клієнтоорієнтованість ОСВІТА
Наполегливість
Географічний факультет
Багатозадачність Львівський національний університет імені Івана Франка