Даніель

ДАНІЕЛЬ МАСТЕРОВ
Sales / Менеджер з продажу / дистанційний формат
Львів | [open contact info](look above in the "contact info" section) | @danielmasterov | [open contact info](look above in the "contact info" section)

Менеджер з продажів із досвідом у B2B, B2C, e-commerce та прямих продажах. Працював із гарячими, холодними
лідами, проводив переговори, супроводжував клієнтів і партнерів та залучав нових клієнтів. Володію досвідом
роботи з CRM, Google Workspace та AI-інструментами для підвищення ефективності роботи. Швидко адаптуюся до
нових продуктів, процесів і форматів продажів та зацікавлений у професійному розвитку в комерційній сфері.

Навички: Телефонні продажі, продажі через чат, b2c-продажі, робота з гарячими лідами, обробка вхідних заявок,
супровід клієнтів, виявлення потреб клієнта, презентація продукту, робота із запереченнями, закриття продажів,
клієнтоорієнтованість, аналіз попиту, розвиток бази постачальників, контроль логістики, робота з дропшипінгом.
Інструментарій: CRM, Trello, Телефонія, Google Workspace, ChatGPT, Gemini.


Менеджер з продажів b2b/b2c 2025, 4 місяці
Kimnata 316 (студія дизайну та ремонтів) Львів

• Створив базу потенційних партнерів із використанням AI-інструментів.
• Проводив телефонні переговори та презентації послуг компанії, супроводжував комунікацію з партнерами.
• Вів CRM та звітність щодо контактів і результатів взаємодії.
• Залучив 3 нових стратегічних партнерства.


Асистент PM / Операційна діяльність та логістика 2022–2025
Продуктова IT-компанія / Сфера послуг (BossAuto, Нова Пошта, Шувар) Львів
• Супроводжував внутрішні операційні та комунікаційні процеси на проєктах продуктової IT-компанії.
• Координував логістичні, волонтерські та клієнтські процеси у сферах логістики, автобізнесу та сервісних послуг.

Консультант центру підтримки ВПО (Волонтерство) 2022 (4 місяці)
Львів
• Обробляв потік вхідних дзвінків, виявляв потреби заявників, надавав інформаційну підтримку та координував
комунікацію між переселенцями та працівниками центру.


Клієнтський сервіс та операційна підтримка 2020–2022
Сфера послуг / IT-підтримка (Бариста, будівництво, оператор IT) Львів / Запоріжжя
• Консультував клієнтів у сфері гостинності та обробляв звернення користувачів у ролі оператора IT-компанії,
працював із даними та інформаційними запитами.
• Період включає переїзд та адаптацію до роботи у м. Львів.


Менеджер з продажів (E-commerce Sales Manager) 2019-2020, 10 місяців
Інтернет-магазин (одяг та аксесуари) дистанційно

• Забезпечував обробку та конвертацію вхідного “гарячого” трафіку на платформі Prom.ua
• Досягав показника до 80 продажів на день.
• Розвивав базу постачальників (дропшипинг), аналізував попит на товар.
• Залучав нових клієнтів та розвивав продажі.
• Супроводжував клієнта на всіх етапах: телефонний продаж, продажі через чат, обробка замовлення, логістики.


Менеджер з прямих продажів 2019, 2 місяці
SaveMax (Маркетингові та дисконтні програми) Запоріжжя

• Працював у форматі door-to-door продажів у 4 містах України (Запоріжжя, Мелітополь, Енергодар, Біла Церква).
• Спеціалізувався на реалізації дисконтних карток обмеженої дії.
• Шукав та залучав нових клієнтів проводячи переговори та особисті зустрічі.
• Обсяг угод — до 20 чистих продажів на день в умовах роботи з холодною базою.
• Працював із запереченнями клієнтів та презентував продукт під час особистих зустрічей.

МОВИ
• Англійська — A1-A2 • Українська — рідна.

ОСВІТА
• Освіта: Гімназія №28(Фіз-мат), ЗНТУ Політехніка (незакінчена).