Personal information hidden
This job seeker has chosen to hide his personal information and contact info. You can contact him using this page: https://www.work.ua/resumes/19263327/
Support Specialist (L1)
- Considering positions:
- Support Specialist (L1), Консультант технічної підтримки, Системний адміністратор, Спеціаліст підтримки користувачів
- City:
- Kyiv
Contact information
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
Work experience
Career break
from 01.2026 to 06.2026
(6 months)
Тимчасове перебування за кордоном
Перебував тривалий час в Німеччині. За сімейними обставинами повернувся назад до Києва.
Викладач англійської
from 06.2025 to 11.2025
(6 months)
OsviTech, Київ (Освіта, наука)
Викладання іноземної мови, робота з запереченнями, презентація продукту.
Викладач англійської
from 05.2024 to 05.2025
(1 year)
Самозайнятий, Київ (Освіта, наука)
Викладання іноземної мови, робота з запереченнями, презентація продукту.
Оператор гарячої лінії
from 02.2024 to 09.2024
(8 months)
Міністерство охорони здоров'я України, Київ (Державні організації)
Обробка вхідних викликів, реєстрація звернень, робота з проблемними клієнтами, робота за скрипом, робота з CRM-системами та IP-телефонією (Jira, MicroSIP), стресостійкість.
Education
Національний університет "Київський авіаційний інститут"
Філологічний факультет, Київ
Unfinished higher, from 2025 to 2029 (4 years)
Additional education and certificates
No additional education or certificates.
Knowledge and skills
- Ведення CRM
- Робота із запереченнями
- Водійські права кат. B
- Комунікабельність
- Здатність до навчання
- Користувач ПК
- Ремонт ПК
- Збірка ПК
- Налаштування ПК
- Знання архітектури ПК
- Відповідальність
- Ведення онлайн-чатів
- Прийом вхідних дзвінків
- Швидкий набір тексту
Language proficiencies
- Ukrainian — fluent
- English — advanced
- German — beginner
Additional information
З п'ятнадцяти років цікавлюсь апаратною частиною комп'ютерної техніки. Маю навички з діагностики та ремонту як апаратної, так і програмної частини споживчої комп'ютерної техніки (настільні ПК, ноутбуки). Є обмежений досвід роботи з серверами, готовий до навчання та покращення своїх навичок. Вільно володію англійською мовою та маю досвід роботи з англомовними зверненнями. Маю водійське посвідчення кат. B та власне авто.
Similar candidates
-
Technical Support Specialist, Help Desk
40000 UAH, Kyiv, Remote -
Help desk specialist
Kyiv, Dnipro , more 3 cities -
Client service representative
Kyiv, Remote -
Junior Cyber security specialist
Kyiv -
Partner Support Specialist
Kyiv, Remote -
IT Support Specialist
22000 UAH, Kyiv