Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19267812/

Work experience

Регіональний директор

from 04.2018 to 06.2026 (8 years 3 months)
Петриківка, Дніпро (Роздрібна торгівля)

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
На керівних посадах майже 11 років. Регіональний директор із понад 8-річним досвідом управління в продуктовому ритейлі. Маю успішний досвід управління регіоном із понад 60 магазинами через команду з 6 керуючих менеджерів та понад 200 співробітників.
Спеціалізуюся на підвищенні операційної ефективності, розвитку управлінських команд, покращенні фінансових показників, впровадженні змін та масштабуванні компанії. Орієнтований на досягнення результату через розвиток людей, побудову ефективних процесів і системне управління.

Зона відповідальності
•60 магазинів.
•6 керуючих менеджерів.
•понад 200 співробітників.
•виконання операційного та фінансового бюджету підпорядкованої території.

Основні обов'язки
•Управління операційною діяльністю регіону.
•Досягнення планових показників товарообігу, прибутковості.
•Управління командою керуючих менеджерів.
•Контроль виконання корпоративних стандартів.
•Управління бюджетом регіону.
•Аналіз фінансових показників та розробка планів покращення.
•Контроль рівня втрат, списань та продуктивності.
•Відкриття нових магазинів.
•Реалізація корпоративних проєктів.
•Формування кадрового резерву.
•Навчання керівників.
•Проведення регулярних аудитів магазинів.


Основні досягнення
•Забезпечив виконання плану товарообігу на рівні 100–103% протягом останніх трьох років.
•Укомплектованність штатними одиницями протягом останніх трьох років в межах 99.5 %
•Плинність торгівельного персоналу протягом останніх трьох років в межах 45%.
•Отримав відзнаку за ефективне керування найбільшим колом по мережі.
•2020 отримав відзнаку за найбільшу кількість ініційованих та впроваджених проектів
•2025 отримав відзнаку за найвищий eNPS по колу Регіональних менеджерів.
•По результатам в рамках щорічного асесмет-центр, всі члени моєї команди потрапила до ТОП 10 керівників компанії, а за підсумками команда Регіонального менеджера зайняла перше місце по компанії.
•Підготував більш ніж 6 кандидатів на посаду Регіонального менеджера та більше 10 на посаду керуючий менеджер
•Запуск першого Міні маркету Петриківка, приймав участь безпосередньо у формуванні посадових інструкцій по кожній із штатних одиниць, та зони їх відповідальності.
•За час роботи в компанії мав кар’єрне зростання від керуючого менеджера до керівника Східного регіону.

Керуючий мережі магазинів

from 09.2015 to 04.2018 (2 years 8 months)
Hop Hey, Дніпро (Роздрібна торгівля)

Зона відповідальності
•35 магазинів.
•5 адміністраторів
•Управління командою до 80 співробітників.
•виконання операційного та фінансового показників.

Основні обов'язки
1. Управління операційною діяльністю магазинів
Організація стабільної роботи закріплених магазинів.
Контроль виконання стандартів обслуговування клієнтів.
Забезпечення наявності продукції та правильного товарного запасу.
Контроль якості пива, умов зберігання та дотримання температурних режимів.
Контроль чистоти обладнання (кранів, ліній розливу, холодильного обладнання).
Контроль дотримання санітарних норм та правил харчової безпеки.
2. Управління продажами та фінансовими показниками
Виконання планів продажів по магазинах.
Аналіз товарообігу, середнього чека та кількості покупців.
Пошук можливостей для збільшення продажів.
Контроль маржинальності та прибутковості магазинів.
Аналіз причин відхилень від планових показників.
Контроль списань, втрат та недостач.
3. Управління персоналом
Керівництво продавцями-консультантами магазинів.
Підбір, адаптація та навчання нових співробітників.
Контроль виконання стандартів роботи персоналу.
Проведення оцінки ефективності працівників.
Формування графіків роботи.
Мотивація команди на виконання планів продажів.
Формування кадрового резерву.
4. Контроль якості продукції
Перевірка якості та свіжості пива.
Контроль правильного зберігання продукції.
Контроль термінів реалізації.
Аналіз повернень та скарг клієнтів.
Навчання персоналу правильній роботі з обладнанням розливу.
5. Контроль стандартів мережі
Проведення регулярних перевірок магазинів.
Контроль викладки продукції та оформлення торгової точки.
Перевірка виконання акцій та маркетингових активностей.
Контроль касової дисципліни.
Контроль ведення документації.
6. Управління запасами та закупівлями
Аналіз залишків товару.
Контроль своєчасного замовлення продукції.
Запобігання дефіциту популярних позицій.
Контроль надлишкових запасів.
Взаємодія з постачальниками.
7. Робота з клієнтським сервісом
Контроль якості обслуговування покупців.
Аналіз відгуків і скарг.
Впровадження заходів для підвищення лояльності клієнтів.
Навчання продавців технікам продажу.
8. Аналітика та звітність
Аналіз ключових показників магазинів:
товарообіг;
середній чек;
кількість транзакцій;

списання;
втрати;
продуктивність персоналу.

Підготовка звітів для регіонального директора.

Розробка планів покращення результатів.

9. Розвиток магазинів
Участь у відкритті нових торгових точок.
Аналіз ефективності розташування магазинів.
Впровадження заходів щодо збільшення продажів.
Пошук локальних можливостей розвитку.

Education

Національна металургійна академія України

Спеціальність: металургія кольорових металів, Дніпро
Higher, from 2008 to 2013 (5 years)

Additional education and certificates

Курс для керівників середньої ланки "Як стати професійним керівником"

- 12 модулів

Ефективна взаємодія з клієнтами

в обсязі 5 академічних годин навяання та практичне відпрацювання

Проходження курсу "Ефективний керівник"

2020, 4 МІСЯЦІ

Knowledge and skills

• Доброзичливість
• Робота в команді
• Стресостійкість
• Управління змінами
• Реакція на зміни
• Робота із запереченнями
• Вміння працювати з конфліктами
• Формувати сильни команди керівників
• Уміння аналізувати
• Бажання вчитися і розвиватися

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

References

• Пивень Анна

  Пивень Анна

  Регіональний менеджер, Петриківка

  Contact details are hidden

• Данилюк Тетяна

  Данилюк Тетяна

  Керуючий мережі магазинів, Петриківка

  Contact details are hidden

• Чайковська Анастасія

  Чайковська Анастасія

  HR-керівник, Петриківка

  Contact details are hidden