Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19271340/

Work experience

Продавець-консультант з налаштування техніки

from 05.2024 to now (2 years 3 months)
ТОВ "Термінал Розетка" / ТОВ "ОТК "Європлюс", Запоріжжя (Роздрібна торгівля)

Робота з клієнтами (повернення товарів, сервісні звернення, вирішення проблемних питань стосовно замовлень товарів).
Виконання посадових обов'язків з послуг:
- налаштування та обслуговування мобільних пристроїв (телефони, планшеты, ноутбуки);
- збірка та налагодження ПК;
- встановлення та налаштування ОС Windows 10, 11 та Microsoft Office 2019, 2021.
Робота з обліковим ПЗ (1С, ERP), проведення інвентаризацій.
Робота з вітриною FMCG (виконання планограм відповідно асортиментної матриці, слідкування за термінами придатності, списання та утилізація).

Керівник магазину

from 07.2022 to 04.2024 (1 year 10 months)
ТОВ "Термінал Розетка", Запоріжжя (Роздрібна торгівля)

Контроль роботи магазинів, вирішення ситуаційних питань.
Керування колективами, мотивування на досягнення вищих результатів.
Успішне виконання поставлених KPI.
Участь у розвитку мережі (відкриття нових магазинів).
Взаємодія з іншими департаментами компанії (логістика, АГЗ, кадри, маркетинг).

Старший продавець-консультант з налаштування техніки

from 09.2020 to 06.2022 (1 year 10 months)
ТОВ "Партнер-Інвест" / ТОВ "Розетка.Пей", Запоріжжя (Роздрібна торгівля)

Робота з клієнтами (повернення товарів, сервісні звернення, вирішення проблемних питань стосовно замовлень товарів).
Виконання посадових обов'язків з послуг:
- налаштування та обслуговування мобільних пристроїв (телефони, планшеты, ноутбуки);
- збірка та налагодження ПК;
- встановлення та налаштування ОС Windows 10, 11 та Microsoft Office 2019, 2021.
Робота з обліковим ПЗ (1С, ERP), проведення інвентаризацій.
Робота з вітриною FMCG (виконання планограм відповідно асортиментної матриці, слідкування за термінами придатності, списання та утилізація).
Робота з заявками в Jira.

Спеціаліст технічної підтримки

from 09.2011 to 09.2019 (8 years)
Управління Фонду соціального страхування, Запоріжжя (Фінанси, банки, страхування)

Збірка, ремонт, налагодження ПК та офісної (периферичної) техніки.
Адміністрування Windows-серверів.
Архівування та робота з базами даних.
Обслуговування локальної мережі.
Встановлення та налаштування поштових клієнтів (Outlook, Thunderbird), робота з локальним поштовим сервером.
Адміністрування системи електронного документообігу та системи управління персоналом «Мегаполіс:Персонал».
Встановлення, налаштування та адміністрування бухгалтерського ПЗ (Парус, MEDOC).

Спеціаліст технічної підтримки

from 01.2005 to 09.2010 (5 years 9 months)
МетаБанк, АТ, Запоріжжя (Фінанси, банки, страхування)

Надання технічної підтримки користувачам
Діагностика та вирішення технічних проблем
Встановлення та налаштування програмного забезпечення
Установка та обслуговування системи «Клієнт – Банк».
Робота з СУБД Firebird та системою кріптографії (відкриті / закриті ключі, сертифікати)

Education

Запорізький національний технічний університет

Факультет інформатики та обчислювальної техніки, Запоріжжя
Higher, from 2002 to 2011 (9 years)

Knowledge and skills

• Комунікабельність
• Самостійне прийняття рішень
• Урегулювання конфліктів
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average

Additional information

Розглядаю вакансії з можливим бронюванням.