Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19274451/

Work experience

Керівник з якості (Head of QMS)

from 06.2025 to now (1 year 5 months)
Купідон, ТОВ, Запоріжжя (Машинобудування)

Управління якістю та QMS: Забезпечення якості продукції відповідно до міжнародних та національних стандартів.
Стандартизація та сертифікація: Супровід та успішне проходження сертифікаційних аудитів продукції для виходу на нові ринки.
Системні процеси: Впровадження та аудит систем менеджменту якості (СМЯ), розробка внутрішніх регламентів та технічної документації.
Проєктні завдання: Керування процесами акредитації випробувальних лабораторій, нотифікації та кодифікації продукції за міжнародними вимогами.

Операційний керівник (Operations & HR)

from 07.2024 to 06.2025 (1 year)
ТОВ "УІТ", Запоріжжя (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

Побудова систем «з нуля»: Розробила та впровадила корпоративну систему управління підприємством, оргструктуру та функціональні матриці взаємодії підрозділів.
Операційний супровід: координація крос-функціональних команд, оптимізація бізнес-процесів, контроль дедлайнів (Time-management) та якості виконання стратегічних задач.
Автоматизація: Впровадження хмарних CRM/ERP систем для трекінгу завдань та ліквідації адміністративних втрат часу.

Керівник відділу менеджменту

from 11.2018 to 08.2024 (5 years 10 months)
АТ "Запорізький завод феросплавів", Запоріжжя (Металургійна промисловість, металообробка)

Оптимізація процесів та операційна ефективність: фокусувалася на комплексному аналізі бізнес-процесів підприємства, виявленні «вузьких місць» та прихованих операційних втрат. Ініціювала та впроваджувала системні зміни для підвищення ритмічності процесів та продуктивності праці.
Управління СМЯ в повному циклі: повна відповідальність за розробку, впровадження, функціонування та безперервне вдосконалення Системи Менеджменту Якості (СМЯ) відповідно до міжнародних стандартів у масштабах всього підприємства.
Масштаб підпорядкування: організувала та координувала роботу системи якості через функціональное керівництво командою з понад 60 відповідальних осіб з якості у виробничих цехах та структурних підрозділах заводу.
Адміністративна вертикаль та контроль виконання: прийняла в пряме підпорядкування та повністю реорганізувала єдину службу діловодства підприємства, включаючи: канцелярію, загальний секретаріат, центральний архів та внутрішню мінітипографію.
Ризик-менеджмент та антикризові рішення: Інтегрувала методи управління ризиками в щоденне операційне управління та загальну СМЯ. Сформувала нову структуру напряму менеджменту в умовах кризової реорганізації заводу (об'єднання суміжних функціоналів, ліквідація дублювання, перерозподіл зон відповідальності та встановлення чітких метрик ефективності).
L&D (Навчання та розвиток): Розробила «з нуля» комплексні корпоративні програми навчання та методологічні матеріали. Особисто проводила навчання, презентації та атестацію для управлінських команд та лінійного персоналу з метою зниження операційних втрат та підвищення культури якості.

Начальник бюро стандартизації та сертифікації

from 07.2008 to 10.2018 (10 years 4 months)
Запорізький Абразивний Комбінат, ПрАТ, Запоріжжя (Хімічна промисловість, фармацевтика)

Управління масштабним фондом документації: Повністю координувала процеси внутрішньої та зовнішньої стандартизації підприємства. Забезпечила безперервний моніторинг, актуалізацію, розробку та архівування бази із понад 11 000 нормативних документів.
Взаємодія з регуляторами та сертифікація: приймала участь в повному циклі сертифікації продукції для системного експорту. Забезпечила ефективну взаємодію із зовнішніми стейкхолдерами: міжнародними та національними органами сертифікації, державними регулюючими установами, санітарно-епідеміологічними службами (СЕС) тощо.
Технологічний аудит та оптимізація: брала безпосередню участь в аналізі крос-функциональних бізнес-процесів комбінату. Відповідала за верифікацію технологічної документації та систематичну актуалізацію виробничих і технологічних процесів підприємства.
Впровадження Ощадливого виробництва (Lean): Керувала проєктами впровадження культури бережливого виробництва (Lean Manufacturing). Впровадила інструменти Kaizen, 5S та Kanban на робочих місцях, що кардинально підвищило залученість персоналу та знизило операційні втрати.
Акредитація лабораторій під ключ: акредитувала «з нуля» випробувальну лабораторію комбінату відповідно до вимог ДСТУ/ISO. Експертна діяльність: Очолювала групу внутрішніх аудиторів підприємства (проведення системних аудитів 1-ї та 2-ї сторони).
Брала участь в ініціюванні та розробці національних нормативних документів (ДСТУ)

Education

Класичний приватний університет

Менеджмент інветиційної та іноваційної діяльності, Запоріжжя
Higher, from 2006 to 2011 (5 years)

Knowledge and skills

• MS Office
• Asana
• Bitrix24 settings
• Сервіс Вчасно
• Управління персоналом
• Стратегічне планування
• Планування бюджету
• Знання нормативної документації
• Операційний менеджмент
• PM BOK
• BPMN
• Canva
• M.E.Doc
• HCL Notes
• Знання стандартів ISO

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner