Тетяна

Гулько Тетяна
Модератор контенту / Antifraud Moderator

Вид зайнятості: повна, неповна

Зарплата: 26 000 грн/міс.

Місто проживання: Індонезія, острів Балі

Готова працювати: дистанційно

Контактна інформація
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Ел. пошта: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Бажані способи зв'язку
Електронна пошта, Telegram, WhatsApp.

Досвід роботи
Менеджер по роботі з клієнтами
Онлайн-освітній проєкт (фінанси), дистанційно
06.2025 – 12.2025

● обробляла вхідні звернення клієнтів у Telegram;
● консультувала щодо оплат, доступів та технічних питань;
● перевіряла інформацію та уважно працювала з деталями;
 ● вирішувала проблемні ситуації та нестандартні запити;
● працювала за внутрішніми інструкціями;
● підтримувала якісний клієнтський сервіс.

Менеджер по роботі з клієнтами
Modoza, інтернет-магазин, Вінниця
06.2021 – 09.2025

● консультувала клієнтів онлайн;
● працювала з великою кількістю звернень;
● уважно перевіряла замовлення та інформацію;
● вирішувала спірні ситуації;
● підтримувала комунікацію з постійними клієнтами;
● працювала відповідно до внутрішніх стандартів компанії.

Викладач
Cooking School, Вінниця
01.2018 – 05.2021

● працювала з групами;
● уважно контролювала навчальний процес;
● адаптувала інформацію під різних людей;
● вирішувала організаційні питання.

Викладач
ВВПУСП, Вінниця
09.2012 – 09.2017

● працювала з групами підлітків;
● знаходила підхід до різних людей;
● вирішувала конфліктні ситуації;
● взаємодіяла з батьками.
Освіта
Європейський університет

Фінанси

2003–2009

Додаткова освіта та сертифікати
Coaching Up University

International Coach

2021

Знання і навички
Уважність до деталей

Аналітичне та логічне мислення

Робота з великим обсягом інформації

Швидке навчання

Дисциплінованість

Висока працездатність

Відповідальність

Робота за інструкціями

Перевірка інформації

Комунікабельність
Адаптивність

Google Docs

Microsoft Office

Знання мов
Українська — вільно

Англійська — середній

Додаткова інформація
Telegram: @Sea_flash

Проживаю на острові Балі (Індонезія). Працюю дистанційно, маю
стабільний інтернет.

Комфортно працювати у нічні та ранкові зміни через різницю в часі.

Відвідала 44 країни.

Маю досвід участі в AI-проєктах:

● збір даних для навчання AI-моделей;
● виконання завдань зі створення фото та контенту за технічними
інструкціями;
● уважна перевірка відповідності матеріалів вимогам проєктів.