Михайло

МИХАЙЛО
РАКИЦЬКИЙ
ППРОДАЖІ | HEAD LEAD GENERATION |
МАРКЕТИНГ|АНАЛІТИКА|

КОНТАКТИ
[open contact info](look above in the "contact info" section), Italia
[open contact info](look above in the "contact info" section) Спеціаліст у сфері продажів, маркетингу, управління та
бізнес-консалтингу з досвідом понад 12 років.
https://t.me/rakicki
Експертиза у створенні та масштабуванні бізнесу з нуля:
розробка комерційних стратегій, побудова відділів продажів,
впровадження CRM-систем та автоматизація бізнес-процесів.
Має практичний досвід у лідогенерації, налаштуванні та
аналітиці рекламних кампаній (Google Ads, Meta Ads, LinkedIn
Ads, TikTok Ads), розвитку клієнтського сервісу та збільшенні
продажів на міжнародних ринках.

КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ
• Стратегічне та операційне управління маркетингом, продажами та бізнес-процесами.
• Глибоке розуміння клієнтського сервісу, клієнтського шляху (Customer Journey) та психології прийняття
рішень.
• Високий рівень комунікаційних і переговорних навичок, досвід роботи з клієнтами сегментів B2C та B2B.
• Практичний досвід продажів у сферах нерухомості, IT/SaaS-продуктів та роздрібної торгівлі.
• Участь у продажах програмного забезпечення та технологічних рішень із загальним обсягом угод понад
$2 млн.
• Практичний досвід лідогенерації у сфері нерухомості на міжнародних ринках.
• Розробка та впровадження маркетингових воронок для залучення клієнтів і партнерів.
• Запуск та управління рекламними кампаніями в Meta Ads (Facebook/Instagram), LinkedIn Ads, TikTok Ads
та Google Ads.
• Знання інструментів інтернет-маркетингу, performance-маркетингу та digital-аналітики.
• Налаштування та аналіз даних у Google Analytics 4 (GA4), Google Tag Manager (GTM), відстеження
конверсій та подій.
• Побудова наскрізної аналітики, аналіз маркетингових показників та підготовка управлінської звітності.
• Впровадження CRM-систем з нуля, автоматизація бізнес-процесів та інтеграція із зовнішніми сервісами.
• Розробка скриптів продажів, регламентів і стандартів роботи відділів продажів.
• Аналіз ефективності рекламних каналів і воронок (CPL, CPA, CPO, ROI, ROMI).
• Аналіз ринку, конкурентів і цільової аудиторії, сегментація клієнтських груп.
• Управління підрядниками, постановка задач та контроль реалізації проєктів.
• Знання основ фінансового обліку, бюджетування та роботи з первинною бухгалтерською
документацією.

ПРОЄКТНИЙ ДОСВІД
Hayat Estate (міжнародна нерухомість)
• Лідогенерація для міжнародних ринків через Meta Ads та інші digital-канали.
• Розробка та запуск освітнього курсу для рієлторів: упаковка продукту, маркетингова воронка та
залучення клієнтів.
• Маркетингова упаковка та просування напряму Development.
• Розробка контент-стратегії та супровід SMM-напряму.
• Участь у розвитку бренду компанії та масштабуванні маркетингових активностей на міжнародних ринках.
Gumbati Group (Грузія, девелопмент)
Запуск та оптимізація рекламних кампаній у Google Ads.
Налаштування систем аналітики та відстеження конверсій.
Аналіз ефективності рекламних каналів та оптимізація маркетингових показників.
Контроль виконання KPI рекламних кампаній.
BIOM (Балі, нерухомість)
Запуск та супровід рекламних кампаній у Meta Ads.
Лідогенерація для інвестиційних та житлових об'єктів нерухомості.
Оптимізація рекламних кампаній та вартості ліда.
Аналіз ефективності маркетингових активностей та масштабування результативних зв'язок.
AFT Broker
Запуск та супровід рекламних кампаній у Meta Ads.
Розробка рекламних креативів і продаючих матеріалів.
Підготовка та запуск вебінарних воронок продажів.
Розробка маркетингових сценаріїв та лідогенеруючих кампаній.
Побудова системи залучення та прогріву потенційних клієнтів.
Маркетингова агенція (проєктна робота)
Реалізація маркетингових проєктів у сферах нерухомості, освіти, фінансів, IT та послуг.
Розробка маркетингових стратегій та воронок продажів.
Лідогенерація через Google Ads, Meta Ads, LinkedIn Ads та TikTok Ads.
Упаковка брендів і компаній: сайти, лендинги, вебінари, соціальні мережі, презентації та маркетинг-кити.
Побудова клієнтського шляху (Customer Journey) та автоматизація маркетингу.
Впровадження CRM-систем та оптимізація бізнес-процесів.
Аналіз рекламних кампаній, підвищення конверсії та ефективності маркетингових інвестицій.

ДОСВІД РОБОТИ
КЕРІВНИК Спеціаліст з роботи з великими корпоративними клієнтами

ТОВ «ТАНАЛЕКС» ТОВ «ДПА»
ТРАВЕНЬ 2019 — 2022 ЖОВТЕНЬ 2015 — ГРУДЕНЬ 2016
Операційний менеджмент / Управління бізнесом Виявлення потреб клієнтів, проведення презентацій продуктів та
Організація та управління операційною діяльністю послуг компанії.
компанії. Пошук і залучення нових клієнтів, організація та проведення
Аналіз ринку, конкурентного середовища та потреб переговорів.
клієнтів. Підготовка комерційних пропозицій, узгодження умов співпраці та
Підбір, адаптація, навчання та розвиток команди. укладення договорів.
Впровадження та налаштування CRM-систем відповідно Повний супровід клієнта на всіх етапах угоди.
до бізнес-процесів компанії. Аналіз ринку, конкурентного середовища та потреб цільової
Розробка, впровадження та аналітика інструментів аудиторії.
інтернет-маркетингу. Проведення переговорів щодо вартості, умов постачання та
Проведення переговорів з ключовими клієнтами та співпраці.
врегулювання складних ситуацій. Робота з запереченнями та розвиток довгострокових відносин з
Розвиток та підтримка партнерських відносин. клієнтами.
Організація документообігу та контроль Взаємодія з постачальниками та партнерами компанії.
адміністративних процесів, включаючи первинну Підготовка договорів, ведення документообігу та супровід угод.
бухгалтерську документацію. Контроль виконання зобов'язань перед клієнтом та якості послуг, що
Підготовка управлінської звітності, аналіз ключових надаються.
показників ефективності та контроль виконання планів Підготовка регулярної звітності, аналіз ключових показників продажів
продажів. та виконання планових KPI.
Оптимізація бізнес-процесів для підвищення
ефективності роботи компанії.

Провідний економіст з розвитку та впровадження продуктів

ЗАТ «ДЕЛЬТА БАНК»
СІЧЕНЬ 2013 — СІЧЕНЬ 2014
Продуктовий / фінансовий менеджмент
Аналіз фінансового ринку та потреб клієнтів.
Розробка банківських продуктів (кредити, депозити) та продуктової документації.
Підготовка та захист пропозицій щодо запуску продукту: презентації, економічне обґрунтування, бізнес-процеси, тестування.
Організація виведення продукту на ринок та координація запуску.
Моніторинг результатів, аналіз ефективності та оптимізація продуктових показників.