Антон

АНТОН БАЛИНСЬКИЙ
Адміністратор рецепції / Офіціант | Львів (готовий до переїзду)
Вік: 18 років | Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)

ПРО СЕБЕ

Фахівець із практичним досвідом роботи у сфері преміальної гостинності.
Розпочав кар'єру в ресторанному сервісі у 16 років, здобувши міцну базу знань
стандартів обслуговування. Наразі маю 9 місяців досвіду на посаді адміністратора
готелю. Вмію працювати з касою, вільно володію українською мовою, b1
англійська. Відповідальний, комунікабельний, маю охайний зовнішній вигляд та
високий рівень стресостійкості. Прагну подальшого розвитку у сфері готельно-
ресторанного бізнесу.

ДОСВІД РОБОТИ

Адміністратор рецепції готелю
Жовтень 2025 – Сучасність (9 міс.)
• Зустріч гостей та створення атмосфери гостинності на головній рецепції.
• Проведення процедур поселення та виселення (check-in / check-out).
• Консультування гостей щодо умов перебування, презентація та пропонування
додаткових послуг.
• Здійснення опрацювання всіх необхідних платежів під час зміни (готівка, термінал).
• Реагування на запити та передбачення потреб гостей, залучення інших відділів
готелю для надання сервісу найвищого рівня.

Офіціант
2023 – Жовтень 2025 (2 роки)
• Якісне обслуговування гостей відповідно до стандартів сервісу компанії.
• Допомога гостям у виборі страв та напоїв.
• Досконале вивчення та знання меню, барної та винної карт.
• Підтримка високого рівня сервісу та гостинної атмосфери закладу.

ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ

• Стандарти преміального сервісу
• Поселення / виселення гостей
• Касова дисципліна та робота з терміналами
• Досконале знання ресторанного меню
• Презентація та продаж додаткових послуг

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ

• Клієнтоорієнтованість та емпатія
• Відповідальність та пунктуальність
• Стресостійкість у вирішенні конфліктних ситуацій
• Охайний зовнішній вигляд
• Гарна українська мова
• b1 англійська