Вікторія

ВІКТОРІЯ СТЕЛЬМАХ
📍 Львів, Україна
📞 [open contact info](look above in the "contact info" section)
✉️ [open contact info](look above in the "contact info" section)
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Комунікабельна, відповідальна та працьовита спеціалістка з понад 5-річним міжнародним досвідом роботи у США, Польщі, Чехії та Німеччині. Маю досвід у сфері обслуговування клієнтів, роздрібної торгівлі, громадського харчування, онлайн-замовлень та виробництва. Швидко навчаюся, легко адаптуюся до нових умов і ефективно працюю як самостійно, так і в команді.
ДОСВІД РОБОТИ
Cinemark West Plano XD & ScreenX, США
Член команди кінотеатру | 02.2025–06.2026
• Обслуговування гостей та продаж квитків.
• Робота з касою, POS-системою та різними видами оплат.
• Підготовка і продаж продуктів та напоїв.
• Дотримання стандартів сервісу та харчової безпеки.
Cinemark North McKinney XD, США
Працівник каси та зони харчування | 08.2023–01.2025
• Консультування клієнтів.
• Оформлення повернень та обмінів.
• Швидке освоєння різних робочих позицій.
• Командна робота.
Market Street, США
Працівник онлайн-замовлень | 12.2022–05.2024
• Комплектація онлайн-замовлень.
• Телефонна комунікація з клієнтами.
• Обробка онлайн-платежів.
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
• Обслуговування клієнтів
• Робота з касою та POS-системами
• Готівкові, карткові та мобільні платежі
• Робота з продуктами харчування
• Багатозадачність
• Командна робота
• Відповідальність
• Швидке навчання
• Базові комп'ютерні навички
ОСВІТА
Мелітопольський державний педагогічний університет ім. Богдана Хмельницького
Бакалавр туризму (2013–2017)
МОВИ
Українська — рідна
Англійська — впевнена
Російська — вільна