Дмитро

Кіндрачук Дмитро Мирославович
Посада: Операційний директор (COO) / / Head of E-commerce

Контакти:
Телефон / WhatsApp: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Telegram: @DMarketing26
Дата народження: 01.08.1997
Місто: Харків (готовність до дистанційної роботи)
Англійська мова: Впевнений рівень листування, робота з іноземними сервісами та підрядниками

Професійний профайл:
Операційний менеджер та керівник онлайн-напряму із понад 7 роками досвіду в e-commerce, спеціалізований на ніші чоловічого класичного одягу. Маю практичний досвід побудови онлайн-напрямку з нуля, управління маркетингом інтернет-магазину та роздрібної мережі, закупівель та створення систем логістики й відправок. Завдяки магістерському ступеню з міжнародного права володію розумінням специфіки закордонних юрисдикцій, митного оформлення та контрактів. Маю досвід роботи у B2B сегменті з ринками США та ЄС.

Професійний досвід:

Media Buyer / Performance Marketer (B2B сегмент)
Маркетингове агентство (Ринки США та ЄС) | 2026
- Розробка та реалізація маркетингових стратегій у B2B сегменті для залучення клієнтів на ринках США та ЄС.
- Робота з міжнародним трафіком та запуск рекламних кампаній.
- Аналіз ефективності каналів просування та моніторинг закордонних ринків.

Head of E-commerce / Керівник онлайн-напрямку
Бренд чоловічого класичного одягу TAMIR | 2016 — 2023
- Створення та запуск онлайн-напрямку бренду з нуля (інтернет-магазин, маркетплейси Rozetka, Prom.ua, OLX, соціальні мережі).
- Повне управління маркетингом як для інтернет-магазину, так і для роздрібної оффлайн-мережі у трьох містах.
- Безпосередня участь у закупівлі товарів та повному виборі колекцій одягу для бренду.
- Побудова та контроль системи відправок, пакування та логістики замовлень клієнтам.
- Впровадження та налаштування CRM-системи з нуля для фіксації замовлень та операційної звітності.
- Технічне адміністрування сайту та робота з API.
- Пошук, відбір та керівництво підрядниками (розробники, маркетологи, дизайнери).

Тім-лідер кол-центра продажу кредитувальних послуг
2023
- Адміністрування офісу працівників та контроль за створенням звітів.
- Підбір, навчання та адаптація співробітників.
- Пошук та впровадження нових методик продажу, створення скриптів та аналіз конкурентів.

Оператор кол-центра
Infocom, Харків | 2014 — 2016
- Продаж товару по телефону та ведення бази в CRM.

Продавець-консультант класичного чоловічого одягу
Ринок Барабашово, Харків | 2012 — 2014
- Прямі роздрібні продажі одягу та комунікація з покупцями.

Освіта:

Національна юридична академія ім. Ярослава Мудрого
Магістр міжнародного права
- Фундаментальні знання у сфері міжнародних контрактів, правового регулювання закордонних юрисдикцій та митного законодавства.

Професійні навички та технічний стек:
- Налаштування контекстної реклами та управління рекламою Google Ads, GA4, GTM (PPC specialist).
- Збір пошукових запитів та створення семантичного ядра для SEO сайту.
- Проведення SWOT-аналізу та розробка контент-планів.
- Створення скриптів продажу та робота з CRM.
- Досвід роботи з антидетектами та інструментами фільтрації трафіку (Octo Browser, Adspect).
- Практичне використання ШІ-інструментів
Додаткова освіта:
- Профільний курс маркетингу для брендів одягу.
- Курси маркетингу та реклами.
- Курси продажів та майстер-класи з переговорів.
- Курси акторської майстерності для телеведучих.
- Курси SEO та арбітражу трафіку.
- Курси Google Ads (пошук та товарна реклама).

Особисті якості:
- Комунікабельність та лідерські якості.
- Критичне та аналітичне мислення.
- Вміння знаходити рішення у патових ситуаціях.
- Висока здатність до навчання, самостійність та відповідальність.