Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19299480/

Work experience

Експерт з продажу

from 11.2024 to now (1 year 9 months)
ТОВ ЛСП, Кам'янець-Подільський (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Основні обов’язки:
- консультування клієнтів щодо продукції;
- оформлення продажів;
- робота з касовою дисципліною;
- надання сервісної та гарантійної підтримки;
- підтримання належного стану касової зони та викладки товару;
- виконання встановлених KPI та планових показників продажів.

Досягнення:
- регулярно виконувала планові показники продажів;
- розвинула навички клієнтського сервісу та роботи з потребами покупців;
- удосконалила навички продажів, комунікації та роботи з касовою системою.

Оператор на виробництво

from 03.2024 to 10.2024 (8 months)
KEKAVA, Київ (Харчова промисловість)

Відповідала за підготовку продукції до продажу, Виконання планових показників, дотримання санітарних стандартів.

Оператор колл-центра

from 09.2023 to 03.2024 (7 months)
Клуб 5 Зірок, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

Здійснювала вихідні дзвінки клієнтам, презентувала понад 50 товарних позицій телемагазину (побутова техніка, кухонне приладдя, товари для дому), працювала із запереченнями та виявляла потреби клієнтів. Оформлювала замовлення в CRM-системі та передавала їх на подальшу обробку. Набула практичного досвіду активних продажів, ефективної комунікації та роботи з клієнтами.

Education

КІМУ

242 Туризм, Київ
Higher, from 2023 to 2026 (3 years)

Knowledge and skills

• Комунікабельність
• Гнучкість
• Цілеспрямованість
• Активний продаж
• Робота із запереченнями
• Здатність до навчання
• Ведення CRM
• Наполегливість
• Дисциплінованість
• Відповідальність
• Уважність
• Організованість
• Старанність
• Неконфліктність

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

References

Малюченко Юлія Андріївна

Малюченко Юлія Андріївна

Директор магазину, ТОВ ЛСП