Сергій

Резюме
конт. тел. [open contact info](look above in the "contact info" section)

Теницький Сергій Володимирович

Досвід роботи:

1. 2026р. – компанія «Балун» (виробництво та реалізація товарів для свят (B2B, B2C)).

Займані посади:
Менеджер з продажу (дистанційно).

Опис:
Консультування клієнтів щодо асортименту продукції, її характеристик та умов
співпраці.
Виявлення потреб клієнтів та підбір оптимальних товарних пропозицій відповідно
до їхніх запитів.
Прийом та обробка замовлень, супровід клієнтів на всіх етапах оформлення покупки.
Формування та виставлення рахунків на оплату відповідно до погоджених
замовлень.
Контроль надходження оплат та своєчасності проведення розрахунків із клієнтами.
Контроль роботи AI-бота, перевірка коректності обробки запитів та взаємодії з
клієнтами.

2. 2025р. – Меблева фабрика «Явір» (виробництво та реалізація меблів (B2C)).

Займані посади:
Менеджер з продажу (дистанційно).

Опис:
Консультування клієнтів щодо асортименту продукції, характеристик та умов
замовлення меблів.
Обробка вхідних запитів потенційних покупців, виявлення потреб та підбір
оптимальних рішень.
Проведення переговорів та узгодження бюджету на виготовлення меблів відповідно
до потреб і побажань клієнтів.
Узгодження дизайну, комплектації та індивідуальних характеристик меблевих
виробів із замовниками.
Погодження термінів виготовлення та виконання замовлень, контроль дотримання
досягнутих домовленостей.
Контроль своєчасності оплати замовлень та проведення розрахунків із клієнтами.

3. 2017р. – 2024р. ТОВ «ВП «ПОЛІСАН» (виробництво та реалізація лакофарбової
продукції (В2В, В2С)).

Займані посади:
Територіальний менеджер зі збуту.
Керівник відділу технічного навчання та консультації.

Опис:

Проводив аналіз ефективності торгового персоналу, з метою підвищення
продуктивності та оптимізації процесів продажу.
Впроваджував та контролював корпоративну систему продажів по філіальній
мережі, забезпечуючи стандартизацію та ефективність збуту.
Забезпечував навчання супервайзерів методиці управління та наставництва над
торговими представниками, підвищуючи їх компетентність.
Проводив навчання по техніці продажів для торгових представників, що
покращувало їх майстерність та результативність.
Навчав супервайзерів та торгових представників якісному плануванню робочого
часу (день, тиждень, місяць), з акцентом на пріоритетність.
Розробляв та впроваджував форми звітності на базі 1С8 для підвищення
ефективності операційної діяльності.
Розробляв та впроваджував форми звітності для маркетингових досліджень ринку,
що сприяє вдосконаленню стратегій продажу.
Виявляв ринкові ніші та розробляв стратегій розвитку території, включаючи
визначення потенційних областей, районів, маршрутів та населених пунктів для
збільшення обсягів продажів.
Відстежував активності конкурентів та виявляв можливості для покращення позицій
на ринку.
Проводив аналіз ринку лакофарбових матеріалів для оптимізації стратегії збуту.
Забезпечував навчання супервайзерів та торгових представників у використанні
програмного забезпечення, включаючи мобільні додатки та 1С8.
Розробляв та тестував новий функціонал програмного забезпечення для покращення
ефективності продажів.
Проводив переговори для встановлення та підтримки співпраці з партнерами.
Розробляв та впроваджував систему навчання співробітників відділу продажів з
акцентом на технічні характеристики продукції.
Розробляв навчальні матеріали для співробітників відділу продажу, спрямованих на
підвищення їх обізнаності в технічних аспектах продукції.
Організовував та проводив навчальні заходи у різних форматах (онлайн та офлайн),
що сприяють розвитку професійних навичок та знань персоналу та клієнтів компанії.
Координував роботу майстерні: виготовлення демонстраційних зразків та промо-
наборів.
Забезпечував ресурсами майстерню: постачання необхідними матеріалами та
інструментами для ефективного функціонування майстерні.

4. 2014р. – 2017р. ТОВ «СТВ-СІВЕР» (дистрибуція продуктів харчування (В2В)).

Займані посади:
Підмінний торговий представник.
Торговий представник.

Опис:
Робота з існуючою клієнтською базою: активне управління та підтримка
довгострокових відносин з клієнтами.
Пошук нових клієнтів: ефективні стратегії залучення нових партнерів та розширення
клієнтського портфеля.
Збільшення кількісної та якісної дистрибуції: оптимізація логістичних процесів та
підвищення доступності продуктів на ринку.
Управління дебіторською заборгованістю: впровадження механізмів контролю та
зниження фінансових ризиків.

Проведення переговорів та презентацій: успішні презентації та ефективне укладання
договорів про співпрацю.
Контроль ціноутворення та відстеження активності конкурентів: аналіз ринку для
підтримки конкурентоспроможності компанії.
Навчання персоналу: навчання та розвиток компетенцій торгових представників.

5. 2009р. – 2014р. ТОВ «ДК Європродукт» (дистрибуція дитячого харчування, гігієни,
іграшок та меблів (В2В, В2С)), віддалений формат роботи.

Займані посади:
Старший торговий представник із функціями супервайзера;
Торговий представник.

Опис:
Розвиток регіону з "нуля": успішне створення та розширення нової ринкової зони.
Клієнтська база: активне напрацювання та збільшення кількості клієнтів.
Переговори та презентації: ефективне проведення презентацій та переговорів з
потенційними клієнтами.
Дистрибуція: збільшення обсягів та поліпшення якості дистрибуції товарів.
Логістика: оптимізація логістичних процесів для покращення ефективності
доставки.
Контроль: управління дебіторською заборгованістю та нагляд за процесами
ціноутворення.
Аналіз конкурентів: відстеження та аналіз активностей конкурентів на ринку.
Навчання персоналу: навчання та розвиток компетенцій торгових представників.

6. 2009р. – ТОВ «КТ» (дистрибуція ручного інструменту, електроінструменту, абразивів,
металовиробів, монтажної піни, захисних засобів (В2В, В2С)).

Займані посади:
Торговий представник.

Опис:
Робота з наявною базою клієнтів: управління існуючими відносинами з клієнтами з
метою підтримання довготривалого співробітництва та забезпечення стабільного
рівня продажів.
Напрацювання та збільшення бази клієнтів: активний пошук нових клієнтів для
розширення ринку збуту та збільшення обсягу продажів.
Дистрибуція: збільшення обсягів та поліпшення якості дистрибуції товарів.
Контроль дебіторської заборгованості: ефективне управління розрахунками з
клієнтами для мінімізації фінансових ризиків.
Проведення презентацій: проведення професійних презентацій для ознайомлення
потенційних та існуючих клієнтів з продукцією.

7. 2008р. – ТОВ "Гуд - Сервіз" (дистрибуцій побутової хімії та гігієни (В2В)).

Займані посади:
Торговий представник.

Опис:

Робота з наявною базою клієнтів: управління існуючими відносинами з клієнтами з
метою підтримання довготривалого співробітництва та забезпечення стабільного
рівня продажів.
Напрацювання та збільшення бази клієнтів: активний пошук нових клієнтів для
розширення ринку збуту та збільшення обсягу продажів.
Дистрибуція: збільшення обсягів та поліпшення якості дистрибуції товарів.
Контроль дебіторської заборгованості: ефективне управління розрахунками з
клієнтами для мінімізації фінансових ризиків.
Проведення презентацій: проведення професійних презентацій для ознайомлення
потенційних та існуючих клієнтів з продукцією.

8. 2007р. – 2009р. ТОВ «Техно-Регіон» (побутова техніка (В2С)) на посаді продавця
консультанта та заступник старшого відділу.

Займані посади:
Продавець-консультант та заступник відділу.

Опис:
Консультація та продаж товарів кінцевим споживачам, забезпечення високого рівня
обслуговування та задоволеності клієнтів.
Швидке та якісне оформлення товарних стелажів відповідно до стандартів компанії,
що сприяє покращенню візуальної привабливості продуктів і підвищенню продажів.
Підтримка порядку у відділі для забезпечення ефективного робочого процесу та
задоволення потреб клієнтів.

Освіта:
Вища, 2003р.-2007р. Сумський Національний Аграрний Університет, за
спеціальністю «облік та аудит».

Додаткова освіта:
Пройшов курси на тему «Супервайзер. Управління продажами та розвиток торгової
команди».
Пройшов курси на тему «10 етапів торгового візиту».
Здобув кваліфікацію «Оператора комп'ютерного набору» з 2001р. – 2003р.

Професійні та інші навички:
Професійний користувач ПК (програмні продукти: 1С8, Ms Office, KeyCRM, Агент
Плюс, Outlook, та ін);
Маю посвідчення водія категорії «В».

Особисті якості:
Цілеспрямований, прагну до професійного та особистого зростання, працездатний,
відповідальний, націлений на результат, здатний аналізувати та прогнозувати.

Захоплення: силові тренування.