Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19310367/

Work experience

Адміністратор салону краси

from 04.2022 to 09.2024 (2 years 6 months)
Сокольвяк, Київ (Краса, фітнес, спорт)

Примітка: Досвід адміністратора зазначено для демонстрації навичок комунікації, продажів та розуміння бізнес-процесів. Наразі шукаю роботу виключно на позицію SMM-менеджера / Контент-мейкера.

Адміністратор салону краси / SMM-фахівець
Досвід роботи: 6 років

Основні обов'язки:

Комунікація та продаж у Direct / месенджерах: швидка та якісна обробка вхідних запитів, консультування щодо послуг і домашнього догляду, запис клієнтів, відпрацювання сумнівів та повторне залучення.

Телефонний етикет: прийом вхідних дзвінків, операційне вирішення питань та запитань клієнтів.

Ведення та розвиток Instagram-сторінки: створення щоденного контенту (Сторіс, дописи), висвітлення послуг, публікація робіт майстрів, підвищення залученості аудиторії.

Адміністративна діяльність: повне забезпечення життєдіяльності салону, зустріч та обслуговування гостей, контроль запису майстрів, робота з касою та ведення внутрішньої звітності.

Ключові навички:

Ефективні продажі через листування та вільне ведення діалогу

Грамотна усна та письмова мова

Висока швидкість реакції на повідомлення

Клієнтоорієнтованість, стресостійкість та уважність до деталей

SMM-менеджер

from 01.2022 to 07.2026 (4 years 7 months)
One, Дистанційно (Краса, фітнес, спорт)

Telegram: @innsokolviakk

Портфоліо / Instagram: надсилаю окремо в телеграм

Досвід роботи:

SMM-спеціаліст / Content Creator

(HoReCa) Кав'ярня / Кафе-бар (м. Київ) | 2026
1.Комплексне SMM-просування: Розробка та реалізація стратегії присутності бренду в соціальних мережах, формування контент-плану.
2.Production & Visual: Організація та проведення виїзних фото- та відеозйомок (атмосфера закладу, асортимент меню, робота бариста).
3.Монтаж та креатив: Створення динамічних Reels/TikTok у CapCut (кольорокорекція, робота зі звуком, трендові переходи), спрямованих на залучення нових гостей.
4.Трафік та AI: Налаштування таргетованої реклами в Meta Ads Manager. Використання Gemini та Claude для генерації ідей, сценаріїв та оптимізації копирайтингу.

Content Creator / Video Editor (Особистий бренд)
Косметолог | 2024 – 2026
1.Розробка сценаріїв: Написання покрокових сценаріїв для експертних та вірусних Reels/TikTok (розбір процедур, домашнього догляду, міфів у косметології).
2.Full-cycle Video Production: Проведення виїзних зйомок процедурного процесу, макро-планів, естетики кабінету та експертних розмовних відео.
3.Глибокий монтаж та обробка: Професійний мобільний монтаж у CapCut (накладання титрів, інфографіки, ефектів, робота зі звуком)
3.Систематизація: Упорядкування та структурування великого медіаархіву фото- й відеоматеріалів для швидкого доступу та повторного використання контенту.

SMM-фахівець / Content Maker
Перманентний макіяж / Б'юті-сфера | 2024 – 2025
1.Повне ведення сторінки: Комплексна розробка SMM-стратегії, ведення Stories, дописів та оформлення Highlights (прайси, догляд, відгуки, стерилізація).
2.Відеоконтент: Проведення зйомок процесів нанесення перманенту, загоєних результатів та відгуків клієнтів; монтаж коротких конверсійних відео.
3.Візуальне оформлення: Створення єдиного гармонійного стилю профілю, розробка рекламних та інформаційних макетів у Canva та Figma.
4.Залучення клієнтів: Налаштування та запуск таргетованої реклами через Meta Ads для залучення нових записів.

SMM-спеціаліст / Graphic & Content Creator
Салон краси (Основна сторінка та сторінка косметології) | 2022 – 2024
1.Повний цикл ведення двох сторінок: Стратегічне управління та щоденне адміністрування як головного профілю салону, так і окремого напрямку косметики.
2.Контент та ретуш: Фото- та відеозйомка послуг, майстрів та процедур. Професійна обробка й якісна ретуш фотографій для дописів, рекламних креативів і публікацій.
3.Оформлення та макети: Створення візуальних макетів для Stories, анонсів та онлайн-акцій у Canva
4.Організація медіабази: Систематизація, упорядкування та збереження фото- й відеоархіву компанії для зручної співпраці з командою.

Additional education and certificates

Genius.Space

2022 рік

Knowledge and skills

• Висока працездатність
• Відповідальність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Чесність
• Уважність
• Дисциплінованість
• Адаптивність
• Ведення CRM

Language proficiencies

Ukrainian — fluent