Карина

Карина Шумчук
Фахівчиня з підтримки клієнтів | Адміністративна підтримка

[open contact info](look above in the "contact info" section)

[open contact info](look above in the "contact info" section) Варшава

ПРО МЕНЕ
Я є випускницею спеціальності
ДОСВІД РОБОТИ
“Міжнародні Відносини” та маю
досвід роботи у сфері обслуговування Фахівчиня з обслуговування клієнтів | Помічниця керівника магазину

клієнтів і онлайн-продажів. MiraMira | Варшава
Відповідальна, комунікабельна та 06.2025 – 07.2026
добре організована. Швидко Обов’язки:
навчаюся новому, уважно ставлюся професійне обслуговування клієнтів та консультація щодо продукції;
до виконання своїх обов’язків і легко побудова довготривалих відносин із клієнтами;
адаптуюся до нових завдань. Шукаю
виконання планів продажів;
роботу, де зможу застосувати свої
допомога керівнику в організації щоденної роботи магазину;
навички, професійно розвиватися та
участь у підготовці та відкритті нового магазину;
здобувати новий досвід.
відкриття та закриття магазину відповідно до стандартів компанії;

приймання поставок і контроль асортименту;

ОСВІТА
забезпечення правильної викладки товарів;

співпраця з командою та вирішення поточних організаційних питань.

Społeczna Akademia Nauk (SAN),
Варшава Фахівчиня з онлайн-продажів

2023–2026 Власний проєкт

Спеціальність: Міжнародні відносини 2023–2024

Спеціалізація: Дипломатія та Обов’язки:

ведення продажів через польські онлайн-платформи;
міжнародний бізнес
пошук товарів у закордонних постачальників;
Освітній ступінь: Бакалавр
організація закупівель товарів за кордоном;

НАВИЧКИ
комунікація з клієнтами та постачальниками;

створення описів товарів та оголошень;

обробка замовлень і координація відправлень;
• професійне обслуговування клієнтів;
підтримання позитивних відносин із клієнтами.
• ділова комунікація;
• організація роботи;
Хостес / Офіціантка
• онлайн-продажі; Преміальні ресторани | Варшава
• співпраця із закордонними 2025
постачальниками; Обов’язки:

• побудова довгострокових відносин із професійна зустріч та обслуговування гостей відповідно до високих стандартів;

клієнтами; управління бронюваннями та організація посадки гостей;

• командна робота; забезпечення позитивного досвіду відвідувачів;

• тайм-менеджмент; взаємодія з командою для якісного обслуговування;

• вирішення проблем; обслуговування гостей під час заходів та у ресторанах преміум-класу;

робота в умовах багатозадачності та високого темпу;
• самостійність;
побудова позитивних взаємин із клієнтами.
• швидке навчання;
• багатозадачність.

МОВИ ЦИФРОВІ НАВИЧКИ ІНТЕРЕСИ
• Українська — рідна;
Microsoft Office (Word, Excel, міжнародні відносини;
• Польська — C1; PowerPoint, Outlook); міжнародна торгівля;
• Англійська — B1; (підвищую рівень Google Workspace (Google Docs,
Gmail);
вивчення іноземних
до B2);
• Іспанська — A2 (у процесі вивчення) Canva; мов;
робота з платформами онлайн- професійний розвиток;
продажів;
впевнене користування інтернет- подорожі.
сервісами.