Ирина

Журналіст

Considering positions:: Журналіст, Редактор, Оператор call-центру, SMM-журналіст, Інтерв'юер, Контент-менеджер, Оператор контакт-центру, Менеджер call-центру, Контент-редактор, Менеджер з продажу
City of residence:: Dnipro
Ready to work:: Remote

Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19314327/

Uploaded file

Quick view version

This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.

Telegram: rb_aster
Город: Днепр
ОПЫТ РАБОТЫ
Контакт-центр (Сфера телефонных продаж и клиентской поддержки)
Период работы: 2021 — 2026 гг.
Обязанности и достижения:
Опыт работы в сфере телефонных продаж и управления составляет 5 лет. За это время прошла путь от оператора первой линии до руководителя подразделения.
Более трех лет лично занималась холодными и теплыми звонками, проведением переговоров, презентацией услуг и закрытием сделок, благодаря чему умею профессионально работать со сложными клиентами, возражениями и отказами.
Полгода успешно занималась обучением и адаптацией новых сотрудников, помогала им осваивать скрипты разговоров и выходить на нужные финансовые показатели.
Последний год полностью руководила работой офиса: координировала команду, контролировала выполнение планов, а также вела учет текущих доходов и расходов филиала. Обладаю высокой стрессоустойчивостью, умею мотивировать людей и нацелена на результат.

КЛЮЧЕВЫЕ НАВЫКИ
Телефонные переговоры любой сложности
Прямые продажи и работа со скриптами
Управление персоналом и координация команды
Наставничество и обучение сотрудников с нуля
Контроль бюджета и операционных расходов офиса

Ирина

Журналіст

Contact information

Uploaded file

Similar candidates

Candidates at categories

Candidates by city

Compare your requirements and salary with other companies' jobs: