Руслана

ГРУЄВА РУСЛАНА ЄВГЕНІВНА
Head of Business
Head of Small Domestic Appliances Business із 6+ роками досвіду в роздрібній торгівлі та
телеком-ритейлі. Створювала товарні категорії «з нуля», вибудовувала комерційні
умови з ключовими постачальниками на рівні провідних гравців ринку, керувала
асортиментом, ціноутворенням і маркетинговими активностями. Досвід
управління командою та наставництва, сильні навички аналітики продажів і
прогнозування попиту.
КОНТАКТИ
Тел. [open contact info](look above in the "contact info" section) КЛЮЧОВІ ДОСЯГНЕННЯ
Email [open contact info](look above in the "contact info" section)
Локація Київ — Пройшла шлях від касира до Head of Small Domestic Appliances Business за 8 років —
стабільне кар'єрне зростання в роздрібній торгівлі.
Вік 29 років
— Побудувала напрям «Побутова техніка» у Vodafone Retail з нуля до комерційних
ОСВІТА умов рівня великих гравців ритейлу; впровадила новий формат викладки у 20+
магазинах.
Одеський національний
університет імені І. І. Мечникова — Створила категорію «техніка для кухні» в Цитрус з нуля та вивела її на стабільне
2018 – 2020 зростання продажів.
— Керувала командою 20+ співробітників, забезпечуючи виконання фінансових і KPI-
Державний університет
показників магазину.
інтелектуальних технологій і
зв'язку ДОСВІД РОБОТИ
2014 – 2018

МОВИ 2025 – 2026 Head of Small Domestic Appliances Business
Vodafone Retail Ukraine
Українська — рідна
Англійська — Pre-Intermediate — Розробила та впровадила комерційну стратегію розвитку напряму «Побутова
техніка», сформувала асортиментну матрицю відповідно до потреб ринку та
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ конкурентного середовища.
Категорійний менеджмент — Вела переговори з ключовими постачальниками та вендорами, досягаючи вигідних
Переговори з постачальниками та комерційних умов співпраці, включно з бонусними програмами та маркетинговими
вендорами бюджетами; вивела компанію на комерційні умови рівня великих гравців ритейлу.
Управління асортиментом і — Формувала довгострокові партнерські відносини з постачальниками, забезпечувала
товарними запасами стратегічну стабільність поставок і планування закупівель з урахуванням сезонності й
Аналітика продажів і прогнозування попиту.
попиту — Розробила та впровадила конкурентний формат викладки побутової техніки у 20+
Управління командою та магазинах.
наставництво — Керувала співробітниками напряму: формувала індивідуальні плани розвитку,
Маркетингові та BTL-активності розвивала їхню експертизу через системне наставництво й навчання.
Мерчендайзинг і формати викладки
— Забезпечувала ефективну крос-функціональну взаємодію з маркетингом,
KPI та системи мотивації персоналу логістикою, фінансами та роздрібною мережею, ухвалюючи рішення на основі
аналітики продажів і ринкових трендів.
ІНСТРУМЕНТИ
— Ініціювала системне навчання роздрібної мережі: внутрішні програми підвищення
MS Excel / MS Power BI експертизи з категорії та вендорські тренінги спільно з ключовими партнерами.
MS PowerPoint / MS Office
— Розробляла BTL-активності під відкриття оновлених магазинів та систему мотивації
1С для продавців, спрямовану на зростання продажів і виконання KPI.
Бітрікс24
2023 – 2025 Category Manager Specialist
Компанія «Цитрус»
— Створила категорію «техніка для кухні» з нуля в ритейл-компанії; здійснювала
постійний моніторинг ефективності категорії: аналіз продажів, товарообігу та маржі.
— Прогнозувала обсяги продажів на основі аналізу даних; розробляла та виконувала
плани продажів, відстежувала KPI категорії.
— Встановлювала та підтримувала відносини з постачальниками: переговори,
узгодження умов постачань і акцій, ціноутворення.
— Володіла експертними знаннями асортименту малої побутової техніки, що
дозволило оптимізувати товарну матрицю та збільшити продажі.
— Ефективно управляла товарними матрицями, включно з плануванням асортименту
та оптимізацією складських залишків.
— Розробляла маркетингові активності (банерна реклама, соціальні мережі,
промоакції, знижки), що забезпечило зростання залученості клієнтів.
— Проводила моніторинг конкурентів і ринкових тенденцій, вела повну документацію
за категорією: звіти про продажі, аналітичні дані, планування закупівель.

2022 – 2023 Store Director
Компанія «Цитрус»
— Аналізувала продажі та оптимізувала асортимент для збільшення прибутковості.
— Встановлювала й досягала фінансових цілей (прибуток, оборот, витрати).
— Керувала штатом 20+ осіб: набір, навчання, мотивація та розвиток працівників.
— Складала графіки роботи, контролювала дисципліну та ефективність співробітників.
— Планувала та контролювала щоденну діяльність магазину, впроваджувала нові
стратегії залучення клієнтів.
— Керувала товарними запасами (замовлення, приймання, інвентаризація) та
контролювала касові операції.
— Забезпечувала мерчендайзинг, контроль якості товару та термінів придатності.
— Організовувала акції, розпродажі та промо-кампанії з дотриманням санітарних норм
і трудового законодавства.

2020 – 2022 Store Administrator
Компанія «Цитрус»
— Забезпечувала відкриття/закриття магазину, координувала роботу персоналу та
контролювала якість обслуговування клієнтів.
— Відповідала за мерчендайзинг, наявність товару на полицях і своєчасне поповнення
запасів.
— Врегульовувала конфліктні ситуації, навчала й адаптувала нових співробітників.
— Готувала звіти про продажі та роботу персоналу, контролювала виконання акцій і
промо-кампаній.

2018 – 2020 Касир
Компанія «Цитрус»
— Вела касову документацію та проводила розрахунки з покупцями відповідно до
стандартів компанії.
— Консультувала клієнтів щодо акцій і програм лояльності, опрацьовувала повернення
та обмін товарів.

2016 – 2018 Провідний фахівець
Odesa National University of Technology
— Організовувала та координувала навчальний процес, готувала звітність і накази для
деканату.
— Консультувала студентів щодо розкладу занять, іспитів та умов навчання.

Рекомендації надаються за запитом.