• File

Ігор

Системний адміністратор

Considering positions:
Системний адміністратор, Спеціаліст підтримки користувачів, Support manager, Помічник майстра, Інженер систем безпеки, Монтажник, Збиральник, Монтажник інтернету, Сервісний інженер
Age:
32 years
City:
Kyiv

Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Uploaded file

Quick view version

This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.

IHOR SMIRNOV
IT Support / Helpdesk спеціаліст · Системний адміністратор
Київ, Україна
[open contact info](look above in the "contact info" section)
[open contact info](look above in the "contact info" section)

ПРОФІЛЬ
IT Support / Helpdesk спеціаліст та Системний адміністратор з досвідом понад 8 років. Займаюся технічною підтримкою користувачів, налаштуванням робочих місць, адмініструванням корпоративних сервісів (Google Workspace, Microsoft Entra) та мережевого обладнання. Маю досвід розгортання IT-інфраструктури нових офісів і магазинів «під ключ».communication styles.

ДОСВІД РОБОТИ

ТОВ «Добробут-Діджитал» (резидент Дія Сіті) — компанія, яка займається розвитком та підтримкою систем та ІТ рішень у галузі Healthcare.
Квітень 2026 – теперішній час
https://jobs.dou.ua/companies/dobrobut-didzhital/

Гіг-спеціаліст технічної підтримки (L1, нічна зміна)

• Технічна підтримка користувачів та медичного персоналу в телефонному режимі та через тікет-систему у вечірній та нічний час.
• Адміністрування облікових записів, пошт та доступів у хмарі Microsoft Entra (Azure AD), Service Desk.
• Консультування співробітників з питань комп'ютерної техніки та програмного забезпечення Doctor Eleks · eHealth · ЕСОЗ.
• Контроль роботи оргтехніки загального користування (принтери, копіювальна техніка), технічне обслуговування та модернізація комп'ютерного обладнання.
• Комунікація із денною командою

ТОВ «Керхер Україна» — провідний виробник і постачальник пилососів і іншої техніки для прибирання.
Грудень 2018 – теперішній час
https://www.karcher.com/ua-uk/

Системний адміністратор

• Адміністрування Windows, Google Workspace, Active Directory.
• Оптимізація робочих дивайсів (ПК, ноутбуки), оновлення систем, налаштування середовища для користувачів, усунення збоїв ОС, введення в експлуатацію робочих ноутбуків, телефонів.
• Робота з MS Windows Server, Active Directory, File server, Print server, Helpdesk
• Прокладка кабелів, базове налаштування WiFi та маршрутизаторів; встановлення та налаштування касових апаратів; підтримка принтерів, мережевого обладнання.
• Налаштування гостьового Wi-Fi для відвідувачів магазинів, розгортання Starlink як резервного каналу зв'язку.
• Налаштування систем відеоспостереження (камери та реєстратори Hikvision/Dahua).
• Монтаж серверів у стійки, заміна комплектуючих (диски, пам'ять), контроль роботи UPS та генераторів під час блекаутів.
• ІТ-супровід відкриття 10+ нових магазинів (технічна підтримка, налаштування інфраструктури).
• Комунікація з колегами з Німеччини (Karcher-Winnenden) для вирішення технічних завдань; співпраця з HPE, DXC, Cancom.
• Використання JIRA для управління заявками та звітності.
• Закупівля офісного і мережевого обладнання, ведення обліку, оптимізація витрат на мобільний зв'язок.
• Технічна підтримка заходів компанії: налаштування обладнання для онлайн-трансляцій (проектори, мікрофони, камери, зовнішнє обладнання); підготовка переговорних кімнат (Zoom, Google Meet, Microsoft Teams) та тестування перед подіями.
• Супроводжував перехід компанії на Google Workspace (ініційований керівництвом), навчав персонал користуванню.

ТОВ «Енджі Серв» - українська компанія, що надає послуги з постачання, ремонту та технічного обслуговування комп'ютерної техніки.
Січень 2018 – Листопад 2018

Системний адміністратор

• Підтримка IT-інфраструктури офісу: первинне налаштування ПК, ноутбуків, принтерів та мережі.
• Первинне налаштування робочих місць, принтерів та мереж.
• Вирішення технічних запитів користувачів.
• Швидке вирішення щоденних технічних запитів співробітників (Helpdesk).

ДОДАТКОВИЙ ДОСВІД РОБОТИ
ПІІ «МакДональдз Юкрейн Лтд» грудень 2015 — квітень 2016
ТОВ «Макфоксі» липень — жовтень 2014
ТОВ «КБФ» липень — серпень 2012

ОСВІТА

Бакалавр і Магістр з комп'ютерної інженерії (2019) — Університет «Україна».

ІНСТРУМЕНТИ
Google Workspace · Slack · Microsoft Entra · Azure AD · Zabbix · Service Desk · JIRA· Dameware · TeamViewer · UPS · TCP/IP Ubiquiti · Keenetic · TP-Link · Mesh-мережі · Windows 10/11 · MS Windows Server · DHCP · DNS · File/Print Server · Docker · Immich · Doctor Eleks · eHealth · ЕСОЗ ·Helpdesk · Microsoft Office 360 ·· Zoom

МОВИ
Українська — рідна
English — Pre intermediate (впевнено веду переписку, працюю з англомовними інтерфейсами та документацією)

Similar candidates

All similar candidates


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: