Вячеслав

В'ячеслав Копестиренський
Продавець-консультант автомобілів з пробігом
🏠 м.Бориспіль
📞 [open contact info](look above in the "contact info" section)
✉️ [open contact info](look above in the "contact info" section)
КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ
• Управління персоналом (понад 100 осіб): підбір, навчання, мотивація, контроль.
• Повний цикл організації роботи грального закладу (відкриття, операційне управління, фінансовий контроль).
• Розробка та впровадження стратегій підвищення ефективності та прибутковості.
• Ведення переговорів будь-якого рівня складності та робота з ключовими клієнтами.
• Запуск і просування веб-проектів: від ідеї до технічної підтримки.
ДОСВІД РОБОТИ
Веб розробки
Керівник проектів / Веб-розробник
2020 – теперішній час
• Повний цикл створення веб-сайтів: від пошуку клієнтів і проведення переговорів до розробки дизайну, верстки (HTML, CSS, PHP) та технічної підтримки.
• Розробка та впровадження стратегій SEO-просування для залучення цільової аудиторії.
• Створення та ведення проектної документації, контроль дедлайнів.
Менеджер казино, консультант Україна, Замбія
2014 – 2020
• Повне управління операційною діяльністю казино, забезпечення безперебійної роботи всіх служб.
• Контроль фінансових потоків, ведення звітності та аналіз ефективності.
• Розробка та проведення маркетингових акцій, турнірів і розіграшів для залучення та утримання клієнтів.
• Надання експертних консультацій з питань гемблінгу в Замбії.
Клуб «Holiday» | Харків
Генеральний менеджер
2012 – 2013
• Повна організація роботи казино з 25 ігровими столами.
• Управління колективом з понад 100 осіб, включаючи підбір, навчання, проведення тренінгів та мотивацію.
• Впровадження нових ігор та правил, оптимізація ігрового процесу.
• Взаємодія зі службами безпеки та відеоконтролю для забезпечення безпеки гостей.
Казино «Split Group» (Спартак) | Маріуполь
Генеральний менеджер
2009 – 2012, 2013 – 2014
• Підвищення прибутковості закладу через оптимізацію роботи персоналу та впровадження ефективних управлінських рішень.
• Організація та контроль ігрового процесу, розробка та проведення турнірів.
• Робота з клієнтами, вирішення конфліктних ситуацій.
Казино «Split Group» | Київ
Круп'є → Піт-босс → Піт-менеджер → Менеджер
2001 – 2009
• Пройшов шлях від круп'є до керівника, що дає глибоке розуміння всіх процесів «зсередини».
• Як піт-менеджер: організовував роботу, контролював круп'є та піт-босів, займався навчанням і контролем якості обслуговування.
• Як менеджер: брав участь у розробці стратегії розвитку закладу та зустрічав ключових гостей.
ОСВІТА ТА ДОДАТКОВІ КВАЛІФІКАЦІЇ
Вища освіта (спеціаліст)
АТіСО (Київ) | Юридичний факультет | Спеціальність: Юрист-правознавець
Курси
Корпорація «Split» | Курси круп'є з поглибленим вивченням психології, візуальної пам'яті та математичних обчислень.

ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ
• Управління: стратегічне планування, фінансовий менеджмент, побудова ефективних команд.
• Комунікації: ведення переговорів, дипломатичність, вирішення конфліктів.
• Технічні навички: просунутий користувач ПК (MS Office, HTML/CSS, PHP, робота з CMS, SEO-оптимізація). Встановлення ПЗ, резервне копіювання, мережеві налаштування.
• Мови: українська (рідна), російська (експерт), англійська (середній), польська (частково).
• Водійське посвідчення: категорія B, стаж понад 0 років, власне авто.

ПРО МЕНЕ
Відповідальний, ініціативний та комунікабельний керівник із понад 20-річним досвідом в управлінні гральним бізнесом. Легко знаходжу спільну мову з клієнтами та персоналом. Вмію швидко приймати рішення у складних ситуаціях та досягати поставлених цілей. Моя унікальна перевага — поєднання глибокого знання офлайн-операцій у казино з практичними навичками у сфері IT та просування веб-проектів. Захоплююсь футболом, авто, шахами та філателією.

МОЇ КЛЮЧОВІ ПЕРЕВАГИ ДЛЯ ВАС
Досвід управління та роботи з клієнтами, що дозволяє мені легко знаходити спільну мову з будь-яким покупцем, ефективно презентувати автомобіль, працювати з запереченнями та доводити угоду до логічного завершення. Освіта та знання будови авто дають змогу професійно консультувати клієнтів щодо технічних характеристик, стану та особливостей експлуатації автомобілів з пробігом. Додатково володію навичками створення та SEO-просування веб-сайтів (з 2019 року), що допоможе зробити ваші онлайн-оголошення більш помітними та залучати додаткових клієнтів через інтернет. Відповідальний, дипломатичний, стресостійкий — умію вирішувати конфліктні ситуації будь-якої складності та працюю на результат.
Копестиренський В.В.