Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19336860/

Work experience

Оператор чату

from 02.2026 to 05.2026 (4 months)
EvoPlay, Дистанційно (IT)

Онлайн-комунікація з користувачами (чат-підтримка, live chat)
Обробка запитів клієнтів у реальному часі
Робота з CRM-системами та чат-платформами
Вирішення конфліктних ситуацій та робота з негативом
Модерація контенту та контроль дотримання правил спільноти
Аналіз поведінки користувачів та виявлення проблемних зон
Робота з великим обсягом інформації в умовах багатозадачності
Дотримання внутрішніх стандартів якості
Базове розуміння продукту
Співпраця з технічною командою (передача багів, фідбеку)

Education

Київський національний університет імені Тараса Шевченка

Філософський, філософія, Київ
Higher, from 2022 to 2026 (4 years)

З відзнакою

Knowledge and skills

• Робота з клієнтами
• Комунікабельність
• Аналітичне мислення
• Адаптивність

Language proficiencies

English — above average