Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19338414/

Work experience

Керівник відділу продажу

from 04.2025 to 07.2026 (1 year 4 months)
Yellowstone, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

Організовував роботу відділу продажів та координував команду менеджерів.
Контролював виконання планових показників і аналізував результати роботи.
Забезпечував співробітників необхідними ресурсами для ефективної роботи.
Взаємодіяв із HR-відділом у питаннях підбору та адаптації персоналу.
Працював із ключовими клієнтами, підтримував довгострокові партнерські відносини.
Брав участь в оптимізації робочих процесів і підвищенні ефективності команди.

Retention-менеджер

from 08.2020 to 10.2024 (4 years 3 months)
Yellowstone, Дніпро (Маркетинг, реклама, PR)

Працював із чинною клієнтською базою, забезпечуючи високий рівень сервісу.
Консультував клієнтів щодо продуктів і послуг компанії.
Успішно продавав додаткові послуги та пакети, збільшуючи середній чек.
Працював із запереченнями та знаходив індивідуальний підхід до кожного клієнта.
Вів звітність і працював із CRM-системою та таблицями.
Систематично виконував і перевиконував встановлені плани продажів.

Sales manager

from 05.2017 to 08.2020 (3 years 4 months)
Yellowstone, Дніпро (Маркетинг, реклама, PR)

Обробляв вхідні та здійснював вихідні дзвінки.
Залучав нових клієнтів і проводив презентації послуг компанії.
Консультував клієнтів, виявляв їхні потреби та підбирав оптимальні рішення.
Працював із запереченнями та успішно закривав угоди.
Вів клієнтську базу в CRM-системі.
Працював з Microsoft Excel та Word для ведення звітності й аналізу показників.

Education

ДДТУ

Радіотехника, Кам'янське
Higher, from 2016 to 2019 (3 years)

ДРПБК

Радіотехника, Дніпро
Specialized secondary, from 2012 to 2016 (4 years)

Knowledge and skills

• Комунікабельність
• Організованість
• Стресостійкість
• Робота із запереченнями
• Користувач ПК
• Ввічливість
• Дисциплінований

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

Additional information

Ключові навички

Управління командою та розвиток співробітників.
Продажі B2C/B2B.
Робота з постійними клієнтами (Retention).
Робота із запереченнями та ведення переговорів.
Виконання та контроль планів продажів.
CRM-системи.
Microsoft Excel, Word.
Комунікабельність, відповідальність, організованість.
Стресостійкість.
Орієнтація на результат.
Навички побудови довгострокових відносин із клієнтами.