Євгенія

Євгенія Лєвшина
Дніпро

Добре ладнаю з людьми, умію пояснити складне простими словами та знайти працююче рішення у конфліктній
ситуації. Відповідально ставлюся до деталей, строків і домовленостей.

Освіта

2014 - 2017 Виробник харчової продукції
Краматорський коледж ДНУ економіки і торгівлі імені Михайла
Туган-Барановського, Краматорськ

Досвід роботи

2019 - 2022 SMM-спеціалістка
Конфіденційний проєкт, Дистанційно
Відповідала на звернення клієнтів у соцмережах і працювала разом із
командою підтримки: уточнювала деталі, передавала технічні питання
відповідним колегам і поверталася з чіткою відповіддю.
Розробляла контент-стратегію, tone of voice компанії, контент-план та
звіти за результатами роботи.
Створювала контент, публікувала матеріали та комунікувала з
аудиторією.
Складала технічні завдання та узгоджувала роботу підрядників.

2019 - 2021 Адміністраторка залу / Помічниця директора
The Pub, Краматорськ
Організовувала щоденну роботу закладу: слідкувала за роботою
персоналу, брала участь у підборі та адаптації нових працівників,
стежила за порядком та підтримувала зв’язок між командою та
керівництвом.
Працювала з бухгалтерськими програмами, касовим апаратом,
інвентаризаціями, документацією та постачальниками.
Приймала дзвінки й звернення гостей, допомагала з організаційними
питаннями та оперативно вирішувала конфліктні й нестандартні
ситуації в залі.
Також виконувала базові SMM-задачі: писала тексти, створювала фото
й відео, публікувала матеріали та відповідала гостям у соцмережах.

2018 - 2019 Адміністраторка залу
Рестобар SOVA, Краматорськ

Додаткова діяльність

2022 - 2024 TikTok-сторінка по грі
Особистий проєкт
Створила й розвивала TikTok-сторінку: визначала теми та формати
контенту, створювала й публікувала відео, відстежувала реакцію
аудиторії.
Також долучалася до ігрової спільноти: перекладала модифікації
українською та адаптувала тексти до контексту гри.