Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Менеджер підтримки

from 05.2025 to 06.2025 (2 months)
Synevo, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

*Надання підтримки співробітникам з робочих питань.
* Консультування адміністраторів щодо внутрішніх процесів.
* Аналіз і вирішення нестандартних ситуацій, які не можуть бути закриті на першій лінії підтримки.
* Координація взаємодії між підрозділами.
* Опрацювання звернень через внутрішні системи та пошту.
* Ведення документації.

Адміністратор

from 03.2024 to 08.2026 (2 years 6 months)
Synevo, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

• Виконання різноманітних адміністративних завдань та обов'язків
• Взаємодія з клієнтами.
• Дотримання корпоративних стандартів та процедур.
• Співпраця з іншими відділами для забезпечення взаємодії та ефективності роботи.

Education

ХНМУ

Медицина, Харків
Unfinished higher, from 2017 to 2021 (4 years)

Knowledge and skills

• QCRM
• MySQL
• Робота в команді
• Адміністративна робота
• Клієнтоорієнтованість
• Робота з клієнтами
• MS Power BI
• MS Excel
• Користувач ОС Windows
• Комунікабельність
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Відповідальність
• Адаптивність
• Організованість

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average

Additional information

Experienced in customer service and operational support across healthcare and service industries.

Worked with documentation, internal systems and computer-based data.
Provided customer service support according to company standards and internal guidelines.
Able to work effectively both independently and as a part of a team.

• Виконання різноманітних адміністративних завдань та обов'язків
• Взаємодія з клієнтами та іншими стейкхолдерами
• Дотримання корпоративних стандартів та процедур
• Співпраця з іншими відділами для забезпечення взаємодії та ефективності роботи