Юлія

Оператор технічної підтримки, 20 000 UAH

Considering positions:: Оператор технічної підтримки, менеджер по роботі з клієнтами, адміністратор, Direct-менеджер, менеджер з продажу
City of residence:: Cherkasy
Ready to work:: Remote

Contact information

The job seeker has provided: Phone number

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19355226/

Work experience

Старший фахівець по роботі з клієнтами

from 08.2019 to now (7 years 3 months)
Teleperformance, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

Працювала на L1 перейшла на L2 та стала team leader
Обробка вхідних заявок від клієнтів
Обробка тікетів
Телефонні дзвінки
Участь в зустрічах з представниками компанії в інших країнах

Оператор кол-центру

from 01.2017 to 10.2018 (1 year 10 months)
Телепорт Трейд Сервис, ООО, Дистанційно (Транспорт, логістика)

Спілкування з клієнтами
Створення і обробка тікетів по зверненням клрисиувачів

Education

ЧНУ імені Богдана Хмельницького

Соціальна робота практична психологія, Черкаси
Higher, from 2012 to 2016 (4 years)

ЧХТК

Перукарська справа, Черкаси
Higher, from 2009 to 2011 (2 years)

Knowledge and skills

Ініціативність
Комунікабельність
Доброзичливість
Чесність
Здатність до навчання

Language proficiencies

Ukrainian — fluent
English — above average