Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19356093/

Work experience

Хостес та асистент із роботи з членами клубу

from 05.2025 to now (1 year 3 months)
OCHO, Cheltenham, UK, Дистанційно (Готельно-ресторанний бізнес)

Надання виняткової підтримки гостям, управління відносинами з членами клубу та створення позитивної атмосфери спільноти.

Організація заходів та приватних вечірок, обробка бронювань телефоном та електронною поштою.

Використання системи SevenRooms для координації резервацій та ефективного планування посадкових місць.

Контроль запасів (інвентаризація) та замовлення господарчих товарів й канцелярії для клубу та ресторану.

Загальне керівництво залом (floor management) за потреби для забезпечення безперебійної роботи та комфорту гостей.

Супервізор сфери громадського харчування (Food and Beverage Supervisor

from 08.2023 to 05.2025 (1 year 10 months)
Eden Hotel Collection, Челтнем, Дистанційно (Готельно-ресторанний бізнес)

Надання виняткової підтримки гостям, управління відносинами з членами клубу та створення позитивної атмосфери спільноти.

Організація заходів та приватних вечірок, обробка бронювань телефоном та електронною поштою.

Використання системи SevenRooms для координації резервацій та ефективного планування посадкових місць.

Контроль запасів (інвентаризація) та замовлення господарчих товарів й канцелярії для клубу та ресторану.

Загальне керівництво залом (floor management) за потреби для забезпечення безперебійної роботи та комфорту гостей.

Офіціант / працівник ресторану (F&B Assistant)

from 08.2022 to 08.2024 (2 years)
Eden Hotel Collection, Дистанційно (Готельно-ресторанний бізнес)

Контроль щоденної діяльності для забезпечення безперебійного обслуговування та підтримання стандартів якості.

Управління ефективністю роботи персоналу, вирішення скарг та запитів клієнтів.

Підтримка керівника в досягненні бізнес-цілей підприємства.

Секретар / фахівець із закупівель

from 02.2021 to 05.2022 (1 year 4 months)
Державне підприємство "Український інститут інтелектуальної власності", Київ (Державні організації)

Управління щоденною діяльністю підприємства, керівництво сервісними командами та забезпечення виняткового рівня задоволеності клієнтів.

Навички контролю якості роботи персоналу, ведення закупівель, документообігу та вирішення складних завдань у динамічному середовищі.

Прагнення підтримувати високі стандарти обслуговування та підвищувати ефективність роботи команди.

Адміністрування та логістика: Управління закупівлями, ведення договірної роботи, контроль документообігу, інвентаризація.

Education

Національний університет біоресурсів і природокористування України (НУБіП)

Садово-паркове господарство (Park and Gardening Management), Київ
Higher, from 2018 to 2021 (3 years)

Knowledge and skills

• Зосередженість
• MS Excel
• Стресостійкість
• Робота зі сканером
• Ведення переговорів з постачальниками
• Ведення договірної роботи
• Користувач ПК
• Робота з принтером
• Робота з ксероксом
• Оформлення накладних
• Уп
• Контроль документообігу
• Аудит сайтів
• Інвентаризація
• Укладання угод
• Закупівля будівельних матеріалів
• Закупівля канцелярії
• Закупівля продовольчих товарів
• Працьовитість
• Комунікабельність

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — above average

Additional information

Особисті якості: Стресостійкість, зосередженість, комунікабельність, вміння вирішувати проблеми в стислі терміни.

Водійське посвідчення: Наявне (категорія B).